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Cetelem
Le service client de Cetelem n’est vraiment pas à la hauteur comparé aux autres acteurs de même type. Voilà maintenant plusieurs jours que mon dossier complet a été adressé à Cetelem, mon chèque n’est toujours pas débité sur mon compte épargne et je risque de perdre une quinzaine. Le conseiller clientèle est désagréable au téléphone et n’a pas voulu donner son nom. Il m’a même raccroché au nez ! Quand on pense que le service est payant et que l’on a du mal à les joindre c’est vraiment déplorable.