jeudi 1er février 2018
Natixis Assurances met en place un outil d’intelligence artificielle pour ses chargés de relation client. « Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les temps de réponse client », sont les objectifs de ANNA, le chatbot mis en place par Natixis Assurances pour les collaborateurs du métier assurances de personnes. Cet assistant conversationnel[...]