RENAULT BANK, Livret ZESTO
Taux : 2.20 % Brut (Prime de 50€ offerte + Taux boosté : 3.10% brut pendant 6 mois, plafond 100.000 €, sous conditions)
Offre spéciale de bienvenue : Prime de 50€ offerte + Taux boosté de 3.10% brut pendant 6 mois, plafond 100.000 €, sous conditions.Vous répondez à ce message
Je partage complètement votre mauvaise opinion sur la gestion opaque du livret Zesto : service clientèle incompétent, réponses contradictoires, incohérentes. Lorsque vous avez besoin d’infos plus précises comme le calcul des intérêts, le téléconseiller est obligé d’envoyer un mail au service gestion qui vous répond après plusieurs relances auprès du téléconseiller.De plus, le calcul était inexact. Je l’ai fait vérifier par mon banquier. L’IFU comportait des montants erronés.On se demande si leurs logiciels sont fiables ! Quand on demande à parler à un superviseur, ce dernier est incapable d’apporter une réponse satisfaisante : on prend en compte votre demande que l’on transmettra au service gestion qui vous répondra dans les meilleurs délais. Las de toujours entendre la même musique.A fuir absolument. Mes livrets et comptes chez ING et les autres concurrents sont de très loin mieux gérés.Personnel compétent, réactif.Vous avez réponse à vos questions et solutions si problème. Zesto à fuir absolument.Rien ne se fait par mail, tout par courrier. Nous sommes au XXIème siècle !!!