La Banque Postale (Solesio Perp Horizon)

Je possède un contrat Solesio Perp Evolution depuis 2010.
Je suis en retraite depuis le 1er mars 2020.
J’ai demandé à ma conseillère de LBP (en Juillet 2020 lors d’un rendez-vous face to face) la restitution de PERP en capital puisque désormais la loi PACTE de 2020 nous donne ce choix. Je l’ai sollicitée à plusieurs reprises pour savoir où en était ma demande et inexorablement, elle me répond que LBP n’est pas encore en mesure sur le plan informatique pour procéder à ce transfert .
Je commence vraiment à m’impatienter quant à la date de cette restitution.
Ce n’est vraiment pas sérieux pour un établissement bancaire .
Je ne voudrais pas être obligée de lancer une procédure judiciaire.
Comment puis-je obliger LBP à me restituer mon capital ?

Merci pour votre réponse.
Cordialement,