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Assurance-vie Afer : les dysfonctionnements perdurent, les incertitudes sur le fonds euros sont levées

Depuis début octobre, les épargnants peinent à gérer leur contrat AFER. Un changement de système informatique en serait la cause. Gérard Bekerman, le président de l’AFER s’en excuse et invoque un souci chez Aviva, l’assureur. Il tient par ailleurs à rassurer les adhérents sur les conditions d’accès au fonds euros.

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31 mars 2020, 12:43, par marie

Suite au décès de mon père en octobre 2018, le GIE AFER n’a toujours pas réglé le montant de son assurance vie à ses petits enfants bénéficiaires du contrat . On leur demande les mêmes pièces justificatives ( envoyées par mail par l’agence locale) depuis des mois ! Pendant ce temps , 9 mois, ils travaillent avec cet argent ! absolument honteux . J’ai envoyé 2 lettres recommandées avec AR , jamais eu de réponse !