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AXA Banque, nouvelle version de son espace client (Web, mobile & App), une catastrophe !

Plus simple, plus pratique et plus agile... Le nouvel espace client AXA Banque est annoncé, mise en ligne le 4 janvier 2022. Mais attention, vos codes d’accès doivent changer, cela va donc largement se compliquer avant de devenir plus simple... Au final, quelques mois après, les déconvenues sont nombreuses.

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18 janvier 2022, 16:16, par Karine

Idem pour moi, service client injoignable depuis le 10 janvier, quel que soit le moment de la journée, personne ne répond, même après 45 mn d’attente ! Ma nouvelle carte visa est inutilisable, le code pin à affichage unique ne s’est pas affiché correctement sur le site. Je suis désemparée, aucune réponse ne m’est donnée non plus par email.

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