Perte du mot de passe de membre du site, demande d’un nouveau mot de passe

Afin de respecter la sécurité de vos données personnelles, les mots de passe des membres du site FranceTransactions.com sont cryptés. Ainsi, il nous est donc impossible de vous rappeler votre mot de passe. En indiquant vos identifiants dans le formulaire ci-dessous, vous obtiendrez un nouveau mot de passe.

Obtention d'un nouveau mot de passe de membre du site

Vous avez oublié votre mot de passe ? Un courriel vous sera adressé à l'adresse email utilisée lors de votre inscription en tant que membre du site, contenant le nouveau mot de passe qui vous est attribué.

Attention, toute demande de rappel de mot de passe conduit à l’attribution d’un nouveau mot de passe. Une fois de nouveau connecté à votre espace membre du site FranceTransactions.com, vous pourrez de nouveau changer votre mot de passe.

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13 commentaires

  • Bonjour,Je n’ai pas perdu mon mot de passe, mais il est refusé comme inexistant. De même pour celui de mon conjoint pour son propre compte. Je souhaitais mettre à jour mon compte comme une fois par an, et c’est comme si vous m’aviez effacée sans me prévenir.Quand je vais sur "j’ai oublié mon mot de passe", le système dit que l’adresse mail ne correspond pas à l’identifiant. Il y a de quoi devenir fou. Quand on place son argent sans espoir de gain mais pour aider autrui, on heurte aux mêmes complications informatiques qui rendent la vie impossible aux gens.Merci de me débloquer la situation. Que dois-je donner comme info ? Comment faire si je dois faire quelque chose ?

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  • impossible de me connecter sur mon compte pour deux raisons
    1) en terme d’identifiant je n’ai que mon numéro de contrat ( 2....... )
    2) Mon mail a changé et est dorénavant .......@...... (anonymisé par le modérateur).

    Comment aller sur mon compte ?
    Merci d’avance

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  • Bonjour ,
    Mon adhesion date du 20 Avril 1994 à l’époque pas d’ordinateur pas de mot de passe !

    J’en suis à ma 3eme adresse mail :
    la 1ére sur ALICE dont j’ai tout oublié
    la 2éme sur SFR qui apparemment ne va pas .
    Pouvez vous m’envoyer un nouveau mot de passe à mon adresse mail actuelle ?

    J’aimerais bien connaître le montant de mon assurance puisque vous n’envoyez plus aucun papier .
    Merci

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  • impossible d’acceder à mon espace

    7 janvier 22:39, par jean marie

    bonjour je n’arrive pas à accéder a mon espace assurance vie Libre Cap en mettant mon numèro d’adhérent et si je mets "mot de passe oublié " cela ne prends plus mon numero d’adhérent

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