Classement des courtiers en assurance-vie / PER assurances

ALTAPROFITS n’est plus à la hauteur de ses ambitions. Je suis adhérant chez eux depuis 2001 (1 PEP et 4 AV ouverts entre 2001 et 2015) et j’ai vu la qualité de service se dégrader d’année en année jusqu’à devenir insupportable aujourd’hui. Leur site Internet est d’un autre âge (il n’a quasiment pas évolué depuis 2001). La gestion des contrats est calamiteuse : Encore beaucoup de papiers et de courriers à retourner pour réaliser certaines opérations (la dématérialisation est loin d’être totalement effective, il suffit de tester le changement de RIB par exemple). La mise à jour des contrats est lente voire non effectuée après une opération d’arbitrage. Il faut appeler, écrire et encore appeler pour voir quelque chose évoluer et encore, pas toujours. Le service clients est inaccessible dans la grande majorité des cas et les demandes de rappel restent sans suite. Ils ont de la chance que le transfert de contrat d’assurance-vie ne soit pas réalisable facilement, car j’aurai quitté ce courtier depuis longtemps. Mais on est captif et c’est certainement la raison pour laquelle rien n’évolue favorablement. Depuis Je suis aussi client chez LINXEA (1 contrat AV et 2 PER) et MEILLEURTAUX (1 contrat AV) et ça n’a rien à voir.

Nouveaux clients fuyez ALTAPROFITS. Avec ALTAPROFITS on perd son temps et son argent. Privilégier LINXEA ou MEILLEURTAUX.