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Assurance en ligne : les souscriptions peinent à décoller

les souscriptions de l’e-assurance peinent à décoller selon le cabinet d’études stratégiques Xerfi, détails...

enquête

Assurance en ligne : les souscriptions peinent à décoller

Selon le cabinet en études stratégiques Xerfi, les souscriptions de l’e-assurance ou encore appelé assurance en ligne peinent à décoller malgré la multiplication des offres et de l’augmentation des demandes de devis.

L’établissement indique que "l’e-assurance est devenue une réalité, néanmoins l’acte de souscription en ligne est encore laborieux, ainsi la majeur partie des souscriptions captées sur le web se finalisent en agence.

Le secteur affiche pourtant plus de 12 millions de visiteurs mensuels selon l’Observatoire de l’e-assurance.

Assurance en ligne : aucun modèle émergent au sein du secteur

Xerfi rappelle qu’au cours de son étude aucun modèle émergent n’a été détecté au sein du marché. Certains assureurs comme Allianz, proposent une offre traditionnelle pour les réseaux physiques et des offres distinctes sous d’autres marques (Allsecur et eAllianz) sur le net.

D’autres ont une offre unique, multicanal (physique et en ligne), à l’instar de MMA et de la Maif. Une troisième voie consiste à avoir une offre mixte, regroupant sur un même site l’offre traditionnelle et l’assurance en ligne, comme Axa.

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