Bouygues Telecom a révélé avoir subi une cyberattaque ayant permis l’accès non autorisé aux données personnelles de ses clients.
jeudi 7 août 2025, par Denis Lapalus
Cyberattaque
Dans un courrier adressé à ses clients ce 7 août 2025, Bouygues Telecom indique avoir été victime d’une cyberattaque ayant permis l’accès non autorisé à certaines données personnelles.
Données concernées
Les catégories de données concernées, associées à vos abonnements Bouygues Telecom, sont :
- les coordonnées,
- les données contractuelles,
- les données d’état civil ou celles de l’entreprise si vous êtes un(e) professionnel(le),
- les coordonnées bancaires (IBAN).
Les numéros de cartes bancaires et les mots de passe de vos comptes Bouygues Telecom ne sont pas impactés.
Les équipes techniques ont mis fin à cette attaque dans les plus brefs délais et Bouygues Telecom a mis en œuvre des mesures complémentaires nécessaires pour renforcer la sécurité de ses systèmes d’information. Bouygues Telecom a également informé la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) et déposé plainte auprès des autorités judiciaires.
Bouygues Telecom recommande d’être particulièrement vigilant(e) concernant une éventuelle utilisation anormale de ces données personnelles (appels, SMS, mails frauduleux ou prélèvements suspects sur votre compte bancaire).
Pour accompagner ses clients, Bouygues Telecom met à disposition une page internet dédiée et un numéro vert au 0801 239 901. Le Mag de Bouygues Telecom dispose également d’ un dossier complet sur la sécurité des informations personnelles.