FranceTransactions.com
Avis sur Boursorama Banque
Avis général donné par bt sur Boursorama Banque, le 
(Note : 4.00/5)
| Boursorama Banque : Avantages et Inconvénients signalés | |
|---|---|
| Avantage(s) | * Gratuité de beaucoup d opérations * Site web rapide, complet et permettant de faire presque tout soit même * Banque innovante et offrant de nombreux services qui n existent pas ailleurs * Joignables via e-mail, téléphone, à des horaires étendus |
| Inconvénient(s) | * Dépôt de chèques payant (nécessité d envoyer un courrier timbré) * Le service clients ne sait apparemment traiter que les choses "classiques" -> Nécessité de relancer de nombreuses fois, sans résultat, lorsqu il y a une question un peu moins banale, un problème à résoudre, etc. * Les suggestions d améliorations ne sont pas prises en compte * Sécurité de la connexion limitée, il est impératif de saisir graphiquement son code (pas d alternative), et si d autres personnes sont présentes, elles peuvent toutes voir le code entré. Suggestion d ajouter une option via le clavier restée sans réponse de la part de Boursorama * Parfois difficile de trouver les informations cherchées sur le site web * Communication pour le moins discrète concernant les changements de taux de rémunération, conditions générales, tarifs... |
| Avis général | Malgré les défauts et inconvénients cités, qui seraient en partie facilement améliorables si Boursorama décidait d être plus à l écoute de ses clients, cette banque est celle qui m a le plus impressionné. J ai été client Banque Directe (devenue Axa Banque), que j ai quittée il y a quelques années, son rachat par AXA l avait transformée en "suceurs de fric", devenus irrespecteux de leurs engagements et surtout de leurs clients. J ai aussi des comptes dans différentes banques, que je suis en train de fermer, ne conservant que mes comptes Boursorama. |
| Critères | Notes attribuées (1 = mauvais, 5 = Excellent) |
|---|---|
| Ouverture de compte Compte sur Livret (facilité, conditions,...) |
|
| Niveau de frais du Compte sur Livret (tenue de compte, frais sur virements,...) |
|
| Taux de rémunération de l'épargne sur le Compte sur Livret |
|
| Qualité des offres promotionnelles réservées aux CLIENTS Boursorama Banque |
|
| Délai d'obtention de l'épargne en cas de virement sortant du Compte sur Livret |
|
| Qualité du service clients (Site Internet, accueil téléphonique, relevés de compte, ...) |
|
Avis d'internautes sur Boursorama Banque
| Jonath (08/12/2011 14:43) : offre de qualité, réactive et sûre. des efforts peuvent être encore sur les offres autres que epargne ... [Avis de Jonath sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Phil65 (24/10/2011 23:33) : ok banque correcte ... [Avis de phil65 sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Cp (09/06/2011 01:20) : A quoi bon offrir des offres si interessantes si Boursorama est incapable d assurer le service cliente attendu... ... [Avis de CP sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Clau1022 (18/02/2011 15:17) : 2% enfin ! c est pas le Pérou mais Bourso décide de recoller au peloton, après des années a un taux ridicule. ... [Avis de clau1022 sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Pierre (09/08/2010 23:36) : A recommander,car livret tres simple d utilisation. En outre,couplé a un compte cheque,Boursorama offre une carte Visa gratuite. ... [Avis de Pierre sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Pierre17 (09/05/2010 09:35) : A recommander aux clients des banques "de guichet" ... [Avis de pierre17 sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Euronimo (02/04/2010 21:43) : Boursorama est une banque en ligne dont le site est un vrai foutoir bourré de pub. De plus, ils ne prennent pas en compte les demandes d amélioration des clients. Il faut obligatoirement avoir un compte courant pour bénéficier d un compte sur livret. Ils n informent pas à l avance les clients des changements de taux qui sont même donnés en retard sur le site. Avec le temps, ils sont devenus moins intéressants que les concurrents. ... [Avis de Euronimo sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Abafab (17/02/2010 21:20) : Mise à jour : Une banque en ligne qui pourrait presque devenir une banque classique si elle proposait une agence à Paris. A défaut, une ligne directe existe mais l interlocuteur n était pas en face de nous a tendance a nous prendre de haut, et est fort peu aimable comme si cela était une besogne de nous répondre ! Cela est bien dommage, même pour des opérations simples non disponible en ligne. En attendant, rien ne vaut une vraie banque classique, à votre écoute ! ... [Avis de abafab sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Abfab (19/01/2009 20:38) : Actuellement à déconseiller... Taux et offres très changeant. ... [Avis de abfab sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
| Andre veronese (07/01/2009 09:17) : comparer avec d autres banques en ligne ... [Avis de andre veronese sur Boursorama Banque (Compte sur Livret)...] |
