| Inconvénient(s) | J ai souscrit à la mondiale 4 contrats différents : (Santé, prévoyance, assurance vie, retraite madelin) et je rencontre 2 trés gros problèmes sur deux d entre eux, les plus actifs bien entendu : Santé et madelin.
J ai résilié la santé car la mondiale refusait (sans le dire franchement) d incorporer mon épouse au contrat que je possédait. Ils m ont répondu qu elle était couverte par mon contrat mais ont toujours refusé de produire une carte mutuelle à son nom et prénom avec juste la réponse suivante : Lorsqu elle tombera malade, on verra ! (On verra quoi ?)
Pour ne prendre aucun risque, j ai résilié et je suis parti ailleur pour mieux et beaucoup moins cher.
Retraite MADELIN contracté en 2002: Je passe sur le placement offensif catastrophique dont la mondiale n est pas directement responsable.
Par contre, aucun conseil, rien de rien, pour mettre en réduction ou pour arbitrer le contrat.
Sur les conseil d un autre assureur (CIC) J ai mis en réduction le contrat MADELIN offensif souscrit à la mondiale, ce qui me permet de limiter la casse et de constater que les frais de gestion de la mondiale pour 8000 € par an de versé sur un contrat madelin ne sont pas négligeables. (400 € au moins, gratuit au CIC)
Le conseiller de la mondiale (REIMS) qui m a été attribué est certainement incompétant, juste bon à vendre des contrats neufs à ceux qui n y connaissent rien ou pas grand chose.
Les différents courriers, conversations téléphoniques, ou FAX destinés à sa hiérarchie (sous directeur, directeur, sur directeurs finaciers, etc...) ne donnent rien, ils vous renvoyent juste les documents commerciaux passe partout du placement, vous racontent n importe quoi au téléphone, ne rappelent pas, ... un classique !
Résultat ; je vais porter plainte à AMF afin de savoir réellement ce que la mondiale m a vendu. un comble.
Inutile de vous dire que les deux contrats restant chez eux, assurance vie et prévoyance sont en passe d être résilié et racheté.
Un conseil avec la mondiale : Si vous ne savez pas ce qu ils veulent vous vendre, sauvez vous car ils ne le savent pas eux-mêmes !
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