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Bonjour,placer de l’argent qui me rapporte sans prendre trop de risques,les banques traditionnelles trop de frais. je place 1000 euros (pour commencer) que-puis espérer ? à bientôt. savoir le rapport d’intérêt,la fiscalité. merci.

Force est de reconnaître que le service clientèle de Bourse Direct est devenu désastreux !!! PEA et comptes titres transféré chez eux voici 4 ans environs. Vu comment cela avait compliqué (les "conseillers" n’aident en rien), j’aurais dû me méfier mais finalement, le temps passant, ça allait. Par contre, j’ai dernièrement réalisé une transaction de vente d’action (sur LBO), et là, la cata !!! Plus d’un mois après réception de l’ODM, toujours pas d’argent sur mon compte. Il a fallu que j’appelle pour m’entendre dire qu’ils avaient besoin de documents !!! Comprendre ici qu’ils ne sont proactif pour rien ! A vous de TOUT gérer ! Et depuis 5 mois, le sujet n’est pas clos ! Je vous passe tous les détails, un enfer, mais maintenant qu’il ont tous les documents (Et qu’ils me l’ont bien confirmé par écrit), l’argent est toujours disponible en liquidité et non sur mon PEA. Et à ma dernière question, suivi de 3 relances, silence radio depuis plus d’1 mois !!! Me disant que c’était mieux par tél que par mail, je les ai appelé, et depuis 10 jours, toujours aucun retour !!! (Ils s’engagent à répondre sous 48 heures (comprendre ici "absolument pas avant") Bref, pour moi : A FUIR AU PLUS VITE ! Leur label de "Élu Service Client de l’Année pour la 3ème année consécutive" est totalement injustifié, soyez attentif ! Personnellement, dès que tout est OK, je transfert tout ailleurs. C’est sans concession, quitte à payer un peu plus cher pour un vrai service.

Bonjour,

Bourse Direct n’a rien d’une arnaque. Ils sont leaders du marché, ce n’est pas par hasard. Ainsi, je suis très surpris par votre mauvaise expérience.
Le service client Bourse Direct a plutôt une bonne réputation. Si vous avez respecté les conditions de l’offre, vous allez obtenir le remboursement auquel vous avez droit. Il ne faut pas laisser de message (par email notamment), personne n’est jamais certain que les emails arrivent bien.
Il faut les appeler, puis si vous ne trouvez pas d’accord, ou n’obtenez pas une raison claire sur la non application de la promo, alors un courrier en RAR en rappelant tous les faits. Vous allez obtenir une réponse, c’est certain.

Cdt

La promo du bourse direct est l’arnaque, j’ai transféré mes comptes chez eux l’année dernière suite à la promotion 1000 euros remboursé, mais pas un centime a été remboursé. de plus la service cliente laisse les messages sans réponse. très deçu.

Erreur de calcul : perte de 4,50 euros "seulement"... ;-)

je viens d arriver chez boursedirect et là première mauvaise surprise : je viens de découvrir lors d une vente au prix de marché qu ils pratiquent l arrondi inférieur -
à savoir : vente de 500 actions

450 se font à 8.88 et 50 à 8.87 ( donc une moyenne à 8.879)

la vente enregistrée par boursedirect se fait alors à 8.87 ( arrondi inferieur ) -
perte pour moi 45 euros !! c est l arnaque

retour expérience Bourse Direct :

J’ai ouvert un PEA Bourse Direct fin novembre 2013 en liaison avec un compte E LCL pour les virements gratuits et instantanés…..Et bien que de désagréments avec ce courtier….

 mon passage d’ordre n’a pas été activé pour soit-disant la non réception de l’accusé de réception de leur lettre reçue fin novembre….BD rejette la faute sur la poste…. bof bof

 je leur envoie le scan du courrier à 9 heures du matin pour déblocage de l’accès à J+1, évidemment ils ont traité le mail que le lendemain et donc délai non respecté….

 je demande un virement de 700 euros de mon compte ELCL vers le PEA, virement non instantané comme cela aurait du être, à J+4 et après plusieurs appels de ma part, j’apprends que mon virement a été rejeté par BD sans aucune raison explicite….

 service client débordé et aucun respect des heures de rappels demandées…..

 passage d’ordre inaccessible sous IPAD et IPHONE….

Bref, certes le tarif est compétitif mais j’envisage sérieusement de reprendre mes billes vu la qualité du service….

Pour info, j’ai aussi un compte ordinaire chez Binck, j’ai eu un problème d’affichage de l’application TRADER sur MAC, et bien en 5 minutes c’était réglé…..pour BD et mon Ipad et Iphone, plus d’une semaine d’attente et de multiples appels pour me dire que le carnet d’ordre n’est pas visualisable sur ces tablettes….

Heureusement, la clôture du PEA est gratuite….