respect taux epargne

EPRTOT

Pourrait-on me renseigner ??
Est il possible de saisir le médiateur (BNP) pour non respect du taux épargne d'un compte épargne fixé à 3.5 % annuel en 01/2009 , LES CONDITIONS PARTICULIERES PRECISANT QU'EN CAS DE CHANGEMENT DE TAUX LE CLIENT DOIT EN ETRE INFORME , ce qui n'a pas été réalisé au 14/01/2010, avec changement de taux au 01/02 16/03 01/05 01/08 pour arriver à 1 %
De plus intérets du 01/01/2009 au 15/01/2009 , ligne inexistante , et , pour la période du 16/01/2009 au 31/01/2009 000 .
Par avance , merci

lapalusd · Posté le: 04/02/2010 12:57 par **lapalusd** Sujet du message:

Oui, bien-sûr. Mais avant tout, pour éviter de perdre votre temps, il convient de demander des explications précises à votre conseiller ou directement auprès du directeur votre agence bancaire. En cas de non satisfaction de votre part, vous pourrez alors déposer un dossier.