FranceTransactions.com
Les emprunteurs souhaitant renégocier leur prêt immobilier ne profitent pas suffisamment de la baisse des taux d’intérêt du fait de la mauvaise volonté des banques, estime l’association de protection des consommateurs UFC-Que Choisir.
comparatif créditCrédit immobilierEndettementLogement
Publié le par FranceTransactions.com (avec AFP) , mis à jour leBénéficiez d’une offre exceptionnelle chez YOMONI : jusqu’à 2000 euros offerts grâce au code MONPER25. Si vous envisagez d’ouvrir un PER, la souscription peut être réalisée en quelques minutes dans un cadre clair et piloté. Si vous détenez déjà un PER auprès d’un autre établissement, vous avez également la possibilité de le transférer sans frais et de bénéficier de l’offre dans les mêmes conditions. Avec Yomoni Retraite+, vous profitez d’un PER piloté en ETF, simple à ouvrir, transparent, et aux frais parmi les plus compétitifs du marché grâce à une gestion facturée 1,6 % par an seulement, sans aucun frais d’entrée, de versement ou d’arbitrage.
"Alors que les taux d’intérêt ont entamé depuis le premier trimestre 2017 unelégère remontée après le plancher enregistré en décembre 2016, les consommateurs peuvent toujours réaliser de substantielles économies en renégociant leur crédit immobilier", constate une étude de l’UFC parue mercredi.
Toutefois, l’association dénonce "les nombreux pièges desbanques pour limiter les renégociations, aux premiers rangs desquels figurent les comportements dilatoires, la gestion calamiteuse des dossiers ainsi que l’inflation galopante des tarifs".
Depuis 2010, l’association a été saisie de 2.700 litiges en lien avec le crédit immobilier, dontprès d’un tiers porte plus spécifiquement sur la question des renégociations, détaille l’étude, qui a passé au crible 493 de ces litiges provenant à la fois d’un appel à témoignage et d’un échantillon aléatoire prélevé sur les dossiers traités par les antennes locales de l’UFC-Que Choisir.
A l’issue de cette enquête, il ressort que près de la moitié des litiges portent sur les conditions de rachat de crédit par une autre banque, près d’un tiers sur des réaménagements de contrats au sein de la même banque et un quart sur le montant des frais imposés au clients pour les renégociations.
"Bien conscients que le temps joue en leur faveur, puisque la renégociation est d’autant plus rentable (pour les clients, ndlr) qu’elle est effectuée rapidement, les é[a[tablissements bancaires]a] cherchent tout d’abord à gagner du temps", notamment en tardantà envoyer certains documents ou une réponse aux clients, pointe l’étude.
Autre motif de grief, la gestion "parfois calamiteuse" de certains dossiers par les banques, ajoute UFC-Que Choisir, affirmant que de "nombreux consommateurs doivent s’acquitter de sommes non prévues ou non expliquées" ou encore d’indemnités indues en cas de renégociation pour cause de mobilité professionnelle ou de perte d’emploi.
L’association met par ailleurs en cause "l’inflation galopante des frais" annexes imposés aux clients par les banques, avec notamment une hausse de 18% entre 2012et 2017 du coût des avenants.
"Il apparaît impératif que les attitudes des établissements bancaires changent dans le but de permettre aux consommateurs d’obtenir des gains de pouvoir d’achat en faisant jouer la concurrence", écrit l’UFC-Que choisir, qui appelle les autorités de la concurrence et de supervision à davantage de contrôles pour s’assurer que les banques respectent leurs obligations contractuelles.
Elle demande par ailleurs au ministère de l’Economie d’encadrer plus strictement les renégociations pour favoriser la transparence et stimuler la concurrence.
| TOP | OFFRES | DÉTAILS | EN SAVOIR + |
|---|---|---|---|
| 🥇 1 |  | Livret Monabanq Taux boosté de 5.00% brut, pendant 6 quinzaines. | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| 🥈 2 |  | Livret + Taux boosté de 5.00% brut, pendant 6 quinzaines. | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| 🥉 3 |  | Livret CASHBEE Taux boosté de 3% bruts pendant 2 mois dans la limite de 200.000 € de versement | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| Les offres promotionnelles sont soumises à conditions. | |||
L’Assemblée nationale a voté ce jeudi 11 décembre 2025 la pérennisation de l’encadrement des loyers ainsi que le doublement des amendes en cas de non respect de la mesure et/ou d’abus au recours au (...)
Le marché de l’immobilier a connu une embellie en 2025 selon le bilan des notaires, tout comme celui de la FNAIM, mettant ainsi fin à trois années de crise relative. Mais 2026 ne s’annonce pas (...)
De bonnes nouvelles arrivent encore avant noël pour les porteurs de parts de SCPI. De nouvelles hausses de prix de part. Détails.
FranceTransactions.com : 1er guide indépendant de l'épargne de France, en ligne depuis 23 ans.
2001-2025 — FranceTransactions.com © Mon Epargne Online