Banque en ligne : le service client BforBank se réinvente et prend les devants : BforYou
Publié le par FranceTransactions.com
La qualité du service client, c’est le nerf de la guerre pour les banques en ligne, devant la course au nombre de clients. Les banques en ligne ne cessent d’augmenter le service rendu à leurs clients, il est bien loin le temps du low-cost, low-service des débuts. Des experts financiers à votre service, c’est le nouveau critère de différenciation des banques en ligne face aux néobanques et autres établissements financiers ne misant que sur la technologie.
BforYou : un service client devançant vos besoins ?
Une équipe d’experts dédiés qui vous connait et vous accompagne, c’est ça le service client BforYou. Le temps où votre dossier passait de main en main est révolu. Dès aujourd’hui, votre équipe de 10 experts s’occupe de vous et vous aide dans vos opérations du quotidien ou encore à mieux comprendre les produits d’épargne comme la bourse et l’assurance-vie.
Un service client non délocalisé
Rien ne change. Votre équipe BforYou, toujours située au siège de BforBank à Paris La Défense, reste disponible au même numéro de téléphone et sur les mêmes horaires élargis. Vos emails et appels sont directement dirigés vers votre équipe BforYou.
| Produits | Détails de l'offre | En savoir + |
|---|---|---|
| ASSURANCE-VIE BFORBANK VIE | 200€ offerts pour une première adhésion avec un versement initial minimum de 3.000€ dont 25% UC minimum | |
| BOURSE BFORBANK | 100€ offerts + 2.000€ de frais de courtage remboursés sur vos ordres jusqu'au 30 septembre 2019 + Remboursement des frais de transfert dans la limite de 2.000€ | |
| COMPTE COURANT BFORBANK | Compte courant BforBank : 150€ offerts pour l'ouverture l'ouverture d'un compte avec une carte bancaire CLASSIC, PREMIER ou INFINITE. | |
| CREDIT IMMOBILIER BFORBANK | Taux de crédit immobilier de 1.40% TEG annuel, assurance obligatoire incluse, aucuns frais de dossier! | |
| LIVRET EPARGNE BFORBANK | Taux boosté de 2% annuels bruts pendant 2 mois pour un montant maximum de 75.000€ | |
| Offres soumises à conditions. Données indicatives uniquement. | ||
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