Banque en ligne : le service client BforBank se réinvente et prend les devants : BforYou
Publié le par FranceTransactions.com
La qualité du service client, c’est le nerf de la guerre pour les banques en ligne, devant la course au nombre de clients. Les banques en ligne ne cessent d’augmenter le service rendu à leurs clients, il est bien loin le temps du low-cost, low-service des débuts. Des experts financiers à votre service, c’est le nouveau critère de différenciation des banques en ligne face aux néobanques et autres établissements financiers ne misant que sur la technologie.
BforYou : un service client devançant vos besoins ?
© BforBank
Une équipe d’experts dédiés qui vous connait et vous accompagne, c’est ça le service client BforYou. Le temps où votre dossier passait de main en main est révolu. Dès aujourd’hui, votre équipe de 10 experts s’occupe de vous et vous aide dans vos opérations du quotidien ou encore à mieux comprendre les produits d’épargne comme la bourse et l’assurance-vie.
Un service client non délocalisé
Rien ne change. Votre équipe BforYou, toujours située au siège de BforBank à Paris La Défense, reste disponible au même numéro de téléphone et sur les mêmes horaires élargis. Vos emails et appels sont directement dirigés vers votre équipe BforYou.
Horaires d’ouverture du service client BforBank
© BforBank
| Produits | Détails de l'offre | En savoir + |
|---|---|---|
| BOURSE BFORBANK | 1000€ de frais de courtage remboursés + remboursement des frais de transfert dans la limite de 2000€ | |
| COMPTE COURANT BFORBANK | 60€ offerts pour une 1ère ouverture simultanée d'un Compte Bancaire et d'un livret épargne BforBank avec taux boosté. | |
| LIVRET EPARGNE BFORBANK | Taux boosté de 2% annuels bruts pendant 2 mois pour un montant maximum de 75.000€ | |
| CREDIT IMMOBILIER BFORBANK | Taux de crédit immobilier de 1.19% TAEG, taux fixe, assurance obligatoire incluse, aucuns frais de dossier! | |
| ASSURANCE-VIE BFORBANK VIE | 120€ offerts pour une première adhésion avec un versement initial minimum de 3.000€ dont 25% en unités de compte minimum. | |
| LIVRET EPARGNE BFORBANK | Offre fidélité réservée aux clients BforBank actuels. Cette offre est nominative. Taux boosté de 1% brut pendant 3 mois, dans la limite de 100.000 euros de versement complémentaire. | |
| Offres soumises à conditions. Données indicatives uniquement. | ||
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