Boursorama banque : le cap des 600.000 clients est dépassé !

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A grand renfort de publicité et d’offres avantageuses, Boursorama banque a atteint son objectif 2014 de comptabiliser 600.000 clients avant la fin d’année. Une réussite dans un marché des banques en ligne très concurrentiel.

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Boursorama Banque a atteint l’objectif des 600 000 clients fixé au début de l’année

Un français sur cinq projette d’ouvrir prochainement un compte dans une banque en ligne. Cette évolution rapide des comportements s’illustre dans la forte hausse du nombre de clients de Boursorama (+ 20 % sur un an).

Ses clients sont de plus en plus représentatifs de la population française.

62 % ont entre 30 et 59 ans et tous les âges sont représentés : Boursorama attire à la fois les plus jeunes (20 % ont moins de 30 ans) et les seniors (18 % ont plus de 60 ans). 60 % vivent en province.

Ses clients sont enfin convaincus par la simplicité avec laquelle ils peuvent réaliser leurs opérations : à tout moment (le Service Clients est ouvert en semaine jusqu’à 22h et le samedi après-midi), depuis tout device (mobile, tablettes, PC) et, de plus en plus, en temps réel.

9 fois par mois en moyenne, ils se connectent aux services numériques de Boursorama via le site web et l’application mobile (5,3 millions de connexions enregistrées pour le mois de novembre 2014).

Au total, les clients recommandent Boursorama à 92% et rendent concrète leur satisfaction en parrainant leurs proches.

Comme Delphine, 43% des clients ayant ouvert un compte chez Boursorama banque en 2014 sont des femmes, 28% sont cadres et 18 % ont au moins un enfant.

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Stats / Chiffres : Enquête Opinion Way réalisée en avril 2014 auprès d’un échantillon de 1 054 répondants âgés de18 ans et plus, représentatifs de la population française

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