ING : le transfert des contrats ING Direct Vie chez Boursorama s’effectuera entre le 7 et le 13 juillet 2022

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Dans une communication adressée à ses clients, ING indique aux épargnants équipés du contrat d’assurance-vie ING Direct Vie la période de transfert de leurs contrats.
Sommaire de l'article
Assurance-vie : ING n’est qu’un courtier, tout comme BoursoBank
En assurance-vie, l’essentiel, c’est l’assureur, et non pas le courtier en assurances via lequel la relation entre l’épargnant et l’assureur est indirectement maintenue. Pour le contrat ING Direct Vie, l’assureur c’est Generali Vie. ING exerce le rôle de courtier. La fin d’activité d’ING en France permet donc au repreneur, BoursoBank, de récupérer les contrats ING Direct Vie, sans modification. Ce transfert de contrat sera réalisé entre le 7 et le 13 juillet.
Aucun changement !
Dès lors, BoursoBank sera votre nouveau courtier. Les caractéristiques de votre contrat d’assurance-vie, en particulier les investissements réalisés, l’antériorité fiscale et les bénéficiaires désignés, resteront inchangées.
Quelles sont les étapes à venir ?
Dans un courrier adressé à ses clients, ING indique la suite des étapes .
- Si vous avez un compte courant BoursoBank ouvert avant le 1er juillet, vous avez dû recevoir des identifiants pour vous permettre de vous connecter à votre nouvel Espace Client. Dès le 8 juillet, vous pourrez consulter votre contrat d’assurance-vie et effectuer vos opérations (investissements, arbitrages) depuis votre Espace Client BoursoBank.
- Si vous n’avez pas ouvert un compte courant BoursoBank, BoursoBank vous confirmera par email le transfert de votre contrat et vous communiquera vos identifiants entre le 8 et le 13 juillet pour vous permettre de vous connecter à votre nouvel Espace Client. Vous pourrez consulter votre contrat d’assurance-vie et effectuer vos opérations (investissements, arbitrages) depuis votre Espace Client BoursoBank.
Comment se connecter à l’Espace Client BoursoBank après le transfert ?
Si vous êtes déjà client BoursoBank, vous disposez des identifiants pour vous connecter à votre Espace Client. Dès le 8 juillet, vous pourrez consulter votre contrat d’assurance-vie et effectuer vos opérations (investissements, arbitrages) depuis votre Espace Client BoursoBank.
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Questions & Échanges
ING : le transfert des contrats ING Direct Vie chez Boursorama s’effectuera entre le 7 et le 13 juillet 2022
Nous sommes les 20 août 2022 et mon assurance vie ING aurait été migré chez Boursorama... mais sur un ancien compte Boursorama cloturé il y a 15 ans et c’est une galère sans nom pour y regagner l’accès !
Le service client est complètement au fraise (on vous fait patienter et la communication coupe toute seule)
ING : le transfert des contrats ING Direct Vie chez Boursorama s’effectuera entre le 7 et le 13 juillet 2022
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