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Les banques en ligne, c’est pratique. Sauf pour les sourds et malentendants. Lorsque vous souhaitez appeler le service client pour poser une question ou régler un souci, la difficulté est de taille. Monabanq est la première banque en ligne en France à proposer une interface en langue des signes pour échanger avec ses clients. Respect.
Lucya CNP est le nouveau contrat d’assurance vie exclusivement distribué par Lucya, assuré par CNP Assurances, accessible à partir de 500 euros seulement, sans frais sur les versements, avec des frais de gestion annuels de seulement 0.30% sur les unités de compte, dont des ETF éligibles. Aucuns frais de transaction sur les ETF, c’est un cas rare sur le marché. Gestion pilotée à seulement 0.55% de frais de gestion tout inclus. Près de 1.200 supports d’investissements proposés, Lucya CNP est le contrat d’assurance vie à détenir en 2026. Bonus de rendement allant jusqu’à +2.70% en 2026 et 2027, sous conditions.
Depuis son lancement en 2006, monabanq s’est montré inventive. De la proposition à la carte bancaire qui épargne, en passant par la remise de chèque électronique, jusqu’au compte tout compris, monabanq se démarque toujours de la concurrence. Les autres banques en ligne se battent sur des CB gratuites ? Monabanq propose un forfait à 2€/mois. Les concurrentes fixent des revenus minimums pour ouvrir un compte ? Monabanq accueille tout le monde, sans condition de revenus... Et cela continue.
Désormais, les personnes sourdes et malentendantes peuvent dialoguer avec Monabanq par chat ou webcam, via un interprète langue des signes. Le partenaire de Monabanq, DEAFI est premier centre de relation client, spécialisé dans la gestion des contacts avec les personnes sourdes ou malentendantes.
Le client ou futur client lance l’appel via la plateforme DEAFI. Les téléconseillers DEAFI sont habilités à répondre à certaines questions, hors conseil bancaire (quels sont les justificatifs pour ouvrir un compte courant, par exemple).
Si la demande entre dans leur périmètre, l’échange se fait entre l’utilisateur et DEAFI, sans l’intervention de Monabanq. Dans le cas contraire, DEAFI contacte le Service Client Monabanq et met en place une conversation à 3 entre notre client ou futur client, l’interprète et le conseiller Monabanq.
Cette démarche s’inscrit pleinement dans la volonté de Monabanq d’être accessible au plus grand nombre et de confirmer son engagement de considérer « Les gens avant l’argent ». Un engagement qui prend encore plus de sens avec cette fonctionnalité. Bravo Monabanq !
| Produits | Détails de l'offre | En savoir + |
|---|---|---|
| LIVRET EPARGNE MONABANQ | Taux boosté de 3% applicable pendant 6 mois jusqu'à 100.000€ (+ jusqu'à 280€ offert pour l'ouverture du compte courant) | EN SAVOIR + |
| COMPTE COURANT MONABANQ | Jusqu'à 280 € offerts pour l'ouverture d'un compte dont 5% de cashback + taux boosté Livret d'épargne 5 % pendant 3 mois dans la limite de 50.000 euros ! | EN SAVOIR + |
| COMPTE COURANT MONABANQ | Compte Joint : la 2ème carte bancaire est GRATUITE à vie | EN SAVOIR + |
| Offres soumises à conditions. Données indicatives uniquement. | ||
| TOP | OFFRES | DÉTAILS | EN SAVOIR + |
|---|---|---|---|
| 🥇 1 |  | Jusqu'à 280 € offerts pour l'ouverture d'un compte dont 5% de cashback + taux boosté Livret d'épargne 5 % pendant 3 mois dans la limite de 50.000 euros ! Jusqu'à 280€ offerts (sous conditions). | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| 🥈 2 |  | Jusqu'à 250 euros offerts pour l'ouverture d'un compte courant Fortuneo, code promo : FTN0626 Jusqu'à 250€ offerts (sous conditions). | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| 🥉 3 |  | Jusqu'à 130€ offerts pour toute première ouverture de compte Boursobank Jusqu'à 130€ offerts (sous conditions). | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| Les offres promotionnelles sont soumises à conditions. | |||
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