Sumeria (ex Lydia) : mise en place des frais d’inactivité de 3 euros à compter du 12 mars 2026

À l’instar de nombreuses banques en ligne (Fortuneo, Bforbank, etc.), Sumeria, forte de ses 5 millions de clients, cherche à gagner en rentabilité et donc à évincer ses clients inactifs. La carte bancaire fournie étant sans frais, de nombreux clients Sumeria bénéficient de la CB sans toutefois en faire usage. À compter du 12 mars 2026, des frais d’inactivité des comptes Sumeria seront donc facturés.

Inactivité ?

Sumeria considère qu’un compte est inactif dès lors qu’aucun paiement ou aucune transaction n’est effectuée sur le compte bancaire Sumeria durant 2 mois consécutifs. La facturation des frais d’inactivité est alors de 3 euros par mois.

Lydia : beaucoup de bruits pour rien ?

Cette nouvelle a créé une vague d’inquiétude, largement amplifiée par les médias, buzz oblige, auprès des ex-usagers de Lydia (et non pas de l’offre bancaire Sumeria) concernant le paiement de ces frais d’inactivité. Ces usagers n’ont pas été informé d’un tel paiement. Et pour cause. Ces frais d’inactivité de compte e paiement ne peuvent être facturés sans avoir souscrit expressément à l’offre. Il n’est donc pas nécessaire de fermer son compte Lydia, puisque les frais ne concernent pas les utilisateurs de cette seule application. Dans le cas où des clients n’en auraient plus l’usage, la procédure à suivre est sensiblement la même que pour Sumeria.

Pour l’historique, en 2024, l’application de paiements entre amis Lydia a été séparée des services de paiements rebaptisés Sumeria. Mais plutôt que de créer une nouvelle plateforme, c’est l’application Lydia historique qui avait été transformée en Sumeria, forçant ceux qui voulaient simplement utiliser Lydia à télécharger un nouvel outil.

Deux ans plus tard, nombreux sont ceux qui craignent d’avoir un compte Sumeria sans s’en souvenir. Lydia rassure toutefois : ces frais d’inactivité ne s’appliquent pas aux utilisateurs n’ayant pas souscrit à une offre bancaire Sumeria, ni aux cagnottes ou porte-monnaie Lydia, ni aux comptes vides.

La logique l’emporte : toutes les personnes concernées ont normalement reçu un mail, assure l’entreprise. Les utilisateurs peu réguliers de Sumeria, quant à eux, n’ont qu’à faire un virement ou un paiement par carte tous les deux mois pour s’éviter ces frais. Mais si l’on n’utilise pas Sumeria, mieux vaut supprimer son compte ou s’assurer que l’on n’en a pas, comme l’entreprise le conseille elle-même. L’instauration de ces frais d’inactivité étant bien ce but visé.

S’assurer que les comptes soient bien vides

Avant cela, mieux vaut s’assurer que le compte est vide. Il faut donc télécharger l’application Sumeria, entrer son numéro de téléphone pour vérifier si l’on a un compte et s’y connecter le cas échéant. Il faut alors contrôler le solde de ses éventuels comptes, porte-monnaie, cagnottes… S’il reste de l’argent, il faut le transférer vers son compte bancaire. Il est ensuite possible de clôturer son compte en cliquant sur son profil, puis « Préférences », « Sécurité et confidentialité » et enfin « Supprimer mon compte ».

En cas d’échec à se reconnecter à son compte ou si l’on ne se souvient pas en avoir eu, on peut aussi envoyer un mail à l’adresse contact@sumeria.eu pour demander la clôture d’un éventuel compte associé à l’adresse mail avec laquelle on envoie la missive. Dans ce cas et par prudence, mieux vaut ne pas hésiter à demander au service client de s’assurer au préalable qu’il ne reste pas de fonds à récupérer sur Sumeria.