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Lydia a commencé comme une application de paiement, sans frais, idéale pour régler les petits montants auprès des commerçants ou rembourser ses amis. Lydia a dépassé les5 millions d’utilisateurs en 2021 et est devenue une alternative aux banques traditionnelles pour la gestion de son argent au quotidien. Une CB Visa Lydia est proposée à 5 euros ou offerte en cas de souscription aux abonnements Lydia Bleu ou Lydia Noir, et le compte Lydia donne accès à du crédit et à de l’épargne rémunérée.

 Que veut dire Lydia ?

Le nom Lydia vient du royaume de Lydie (Lydia en grec, part de l’actuelle Turquie) où furent frappées les premières pièces de monnaie, au VIIe siècle av. J.C. Des pièces en électrum, un alliage naturel d’or et d’argent abondamment présent dans le fleuve Pactole, qui ont fait la richesse du royaume. Le dernier et le plus célèbre des rois de Lydie n’est autre que Crésus. Pactole et Crésus sont des termes qui sont passés à la postérité et qui sont employés couramment pour signifier la richesse. Le choix du nom Lydia est donc un clin d’oeil symbolique de la technologie de paiement la plus moderne à toute l’histoire de la monnaie.

 A quoi sert Lydia ?

L’application Lydia permet de recevoir et transférer de l’argent instantanément, de payer partout en France et à l’étranger sans frais, d’emprunter de l’argent et d’épargner, le tout directement depuis son mobile et en toute simplicité.

 Plus de 5 millions de clients Lydia en Europe

Lydia s’est depuis imposé en France comme l’une des références pour les paiements. Mais au-delà de créer des cagnottes et faciliter les remboursements entre amis, Lydia offre aussi la possibilité de payer et de retirer partout dans le monde avec la carte Visa Lydia, de créer des comptes communs, d’épargner et d’emprunter de l’argent.

 IBAN français

Avec Lydia, vous bénéficierez d’une carte bancaire Visa personnalisable, offerte si vous avez un abonnement et à 5€ sinon, et d’un IBAN français, indispensable pour toutes vos formalités administratives (notamment avec l’administration fiscale ou pour domicilier des prélèvements ou des revenus).

 Quels sont les tarifs de Lydia ?

Offres commerciales LYDIA
Banques Offres Frais bancaires min.(2)Services bancaires
inclus dans l'offre
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LYDIA
LYDIA CLASSIQUE
LYDIA CLASSIQUE0,00 €
  • Carte bancaire VISA payante 5 euros
  • 20 transactions par mois, sinon 1% de frais
  • 1 retrait GAB par mois, sinon 1% de frais par retrait
  • Plafond retrait 300 euros par mois
  • Cagnotte
  • Roulette Lydia
EN SAVOIR +
LYDIA
LYDIA BLEU (MOINS DE 25 ANS)
LYDIA BLEU (MOINS DE 25 ANS)1,00 €
  • Carte Lydia Bleu personnalisable offerte
  • Nombre de transactions illimitée
  • 3 retraits GAB par mois, sinon 1% de frais par retrait
  • Plafond retrait 500 euros par mois
  • Plafond de paiement 5.000€ par mois
  • Cagnotte sans frais
  • Roulette Lydia
EN SAVOIR +
LYDIA
LYDIA BLEU
LYDIA BLEU4,90 €
  • Carte Lydia Bleu personnalisable offerte
  • Nombre de transactions illimitée
  • 3 retraits GAB par mois, sinon 1% de frais par retrait
  • Plafond retrait 500 euros par mois
  • Plafond de paiement 5.000€ par mois
  • Cagnotte sans frais
  • Roulette Lydia
EN SAVOIR +
LYDIA
LYDIA NOIR
LYDIA NOIR7,90 €
  • Carte Lydia Noir personnalisable offerte
  • Nombre de transactions illimitée
  • 5 retraits GAB par mois, sinon 1% de frais par retrait
  • Plafond retrait 1000 euros par mois
  • Plafond de paiement 100.000€ par mois
  • Cagnotte sans frais
  • Assurance (voyage notamment)
  • Une protection des achats sur internet
  • Support par téléphone
  • Conciergerie par SMS
  • Roulette Lydia
EN SAVOIR +
Liste non exhaustive des contrats du marché. Sélection effectuée sur la base des critères énoncés avant l'affichage du tableau.

(1):Votes instantanés des lecteurs, 1 vote par contrat par lecteur (adresse IP) est autorisé. N'induit rien sur la qualité intrinsèque des offres proposées. Cf conditions de recueil et gestion des avis internautes.

  • 0% de commission sur les fonds des cagnottes générées via Lydia ;
  • 30 € de frais de dossier, par transaction sur Carte Lydia contestée, au-delà de 10 oppositions sur 12 mois ;
  • 20 € de frais de dossier, par gestion d’impayé sur carte bancaire ou par virement bancaire rejeté ;
  • 99 € de frais de gestion en cas d’utilisation irrégulière des Services Lydia, en contradiction avec les CGU ;
  • 99 € de frais par saisie d’huissier (dans la limite des soldes disponibles sur tous les comptes de paiements détenus par l’utilisateur) ;
  • 10 % du montant saisi sur le compte de paiement (et 100€ maximum) par avis à tiers détenteur ;
  • 30 € de frais, maximum par an, en cas d’inactivité pendant 12 mois consécutifs (dans la limite des soldes disponibles sur tous les comptes de paiements détenus par l’utilisateur) (cf. article 6 des CGU) ;

 Lydia : comment ça marche ?

Il suffit de créer son compte via l’application Lydia, avec son numéro de téléphone. Une fois votre compte créé, vous pouvez choisir votre abonnement en fonction de votre usage (Lydia gratuit, Lydia Bleu ou Lydia Noir), et commander votre carte VISA. Vous pouvez même payer sans avoir reçu votre carte en activant la fonctionnalité de paiement mobile via Google Pay, Apple Pay ou Samsung Pay.

Si vous voulez faire un remboursement entre amis, il vous suffit d’indiquer alors le montant à régler et d’inscrire le numéro de téléphone de la personne qui recevra votre argent. Notifié par notification et e-mail du virement, le destinataire recevra directement l’argent sur son compte Lydia et pourra choisir de le dépenser directement avec sa carte ou bien de transférer la somme vers sa banque. A noter que le destinataire d’un virement entre particuliers n’est pas tenu d’avoir un compte Lydia. S’il n’a pas l’appli, il reçoit un SMS ou un e-mail lui demandant d’indiquer le RIB du compte sur lequel il souhaite être crédité.

 Lydia, est-elle une vraie banque ?

Techniquement, Lydia utilise les services, comme nombre d’autres banques mobiles de Treezor. Cette société fournit tous les services bancaires. Une société peut ainsi fournir à ses clients les services d’une banque, en marque blanche, sans avoir à développer le moindre service financier. Lydia n’est pas une banque, au sens du règlement monétaire et financier, et donc encore moins une néobanque.

 Combien coûte la cagnotte Lydia ?

Les cagnottes sont nombreuses sur la toile. Lydia propose donc également sa version de cagnotte. Un outil simple pour créer de belles pages de collecte d’argent en ligne, en quelques clics seulement. Idéal pour vos événements, comme des pots de départ, mariages, anniversaires… Les cagnottes Lydia sont sans frais et sans commissions.

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Questions & Échanges

4 messages
Denis Lapalus
Denis Lapalus 23 juin 2021 à 14h36min
Rédaction

LYDIA

Bonjour, porter plainte officiellement pour détournement de fonds auprès des autorités, et contester l’achat effectué, signalement à effectuer auprès de Lydia. Bien à vous
F
Fencyfaith 23 juin 2021 à 13h51min
Épargnant

LYDIA

Bonjour,J ai été contactée par téléphone par une personne se faisant passer pour une société m ayant arnaquée il y a 5 ans.Prétextant que la société s était rendue compte de son erreur et souhaitait me rembourser, cette personne m a demandé mes coordonnées bancaires, m indiquant que je serais remboursée sous 48 heures.Or, ma banque me signale ce matin un achat de 471 euros chez « Ã‚ LYDYA APP  ».Quels sont mes recours svp ?Merci de me répondre rapidement.Cordialement
L
Lydia app 30 juillet 2019 à 15h13min
Épargnant

LYDIA

Bonjour,

Nous sommes navrés de l’expérience que vous avez pu vivre. Voici quelques réponses aux points que vous soulevez :

1. Pour expliquer les suspensions de comptes : dans certains cas très spécifiques, nous sommes contraints de demander à l’utilisateur une preuve de l’origine des fonds qui transitent sur son compte. C’est la loi qui nous l’impose dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Il s’agit généralement de simples contrà´les. Dans l’attente de cette preuve, nous sommes contraints de suspendre temporairement l’accès au compte de l’utilisateur ainsi que les transactions en cours.

2. Concernant la rapidité de notre service client : nous sommes constamment à l’écoute des utilisateurs de Lydia. C’est pourquoi nous avons grandement amélioré la rapidité et la qualité des réponses du service client ces dernières semaines.

N’hésitez pas à nous contacter en message privé sur nos pages Facebook ou Twitter si vous rencontrez encore des difficultés. Nous vous apporterons une réponse dans un délai raisonnable.

L’équipe Lydia

S
Sophie 22 juin 2019 à 03h24min
Épargnant

LYDIA

Bah, si je dis ce que j’en pense on va dire, allez encore un avis négatif et je serai censurée. Bon mais je me risque ça m’occupe, même si on supprime mon avis.
Je suis cliente Lydia mais, Lydia fonctionne à la tête du client enfin à la tête n’est pas vraiment le mot mais plutôt aux mails du client. Si vous vous plaignez souvent légitimement, alors vous serez mal vue et si vous insistez, on vous clouera le bec en clôturant votre compte et en gardant l’argent qu’il y a dessus. Quoi ! vous ne me croyez pas, allez faire un tour sur Trustpilot ou encore les forums de consommation, vous allez être déconcertés. J’ai pris l’habitude de ne plus raler mais quand ça va trop loin, exemple de l’argent non remboursé, comment faire autrement ? alors en tant que cliente Lydia, je leur met un zéro pointé pour plusieurs raisons :
1- Ils n’ont aucun service client
2- Aucun numéro de téléphone pour les joindre
3- Juste un email auquel ils ne répondent que très rarement avec une semaine de retard
4- Si toutefois vous arrivez à avoir une réponse, poser votre question deux fois et vous aurez deux réponses différentes à l’opposée l’une de l’autre.
5- Ils sont de mauvaise foi
6- Ils ne respectent pas leur client du moins les petits, pas pu tester les gros, pas assez de sous ;)
7- La compétence doit se trouver à haut niveau, parce que ceux qui vous répondent sont pas vraiment doués
8- Ils n’ont aucune reconnaissance pour service rendu
9- Et enfin, ils mentent mais alors comme un arracheur de dent et sur du long terme en plus

Pourquoi je reste chez eux ? hé bien justement, je cherche une autre néobanque ;)

Mais rien ne vaut un test pour se faire sa propre idée ;)

Sophie.

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