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NOUVEAUTÉ ! Monabanq : jusqu’à 240 euros offerts aux nouveaux clients, à saisir avant le 19 juin 2024
Fil des forums des épargnants de FranceTransactions.com.
12 juin 16:05, par gvin
Bonjour,
Après souscription à Placement-direct Euro+, j’ai reçu :
1. un document d’informations clés "Placement-direct Euro+ qui mentionne à la rubrique "Que va me coûter cet investissement ?" une incidence des coûts annuels de 1,4%, correspondant aux frais de gestion et autres frais administratifs et d’exploitation (1,27%) et aux coûts de transaction (0,09%) ;
2. un document d’informations spécifiques "Fonds en Euros+" qui rappelle à la rubrique "Que va me coûter cet investissement ?" une incidence des coûts annuels de 0,8%, correspondants aux mêmes frais susvisés (respectivement 0,7% et 0,1%).
Que représentent ces frais dans la réalité pratique et leur conséquences sur mon investissement sur toute la durée du contrat ?
Pourquoi prélèvement-ils les mêmes frais plusieurs fois ? J’ai le sentiment d’être biaisé s’il n’existe pas de logique à ces prélèvements à chaque échelon et intervenant !
Sont-ils des frais cachés supplémentaires par rapport aux frais de gestion de 0,6% sur ce "Fonds en Euros +" déjà prélevés par le courtier ?
Sont-ils des frais de rémunération par commissionnement (ici, autorisée par l’assureur dans certaines conditions) ? Or, c’est un monosupport par gestion libre, donc absence de conseils du courtier !
Je vous remercie de m’apporter votre éclairage précis.
Cordialement.
👉 Répondre à ce message10 juin 22:25, par User908939393
Bonjour,
Ne sachant pas où poser ma question, je me permet de la mettre ici bien que je suis conscient qu’elle ne relève pas de la pension alimentaire.
Voilà, je me suis rendu compte que si on gagne moins qu’un certain plafond on a la possibilité de bénéficier de l’imposition progressive sur les revenus de capitaux mobiliers versus la flag tax (PFU).
Je souhaite savoir si peux demander à l’administration fiscale de bénéficier de la case 2OP rétroactivement ? Si oui, combien d’années en arrière et y a t-il un dossier à monter pour faire cette demande ?
Les avertissements lors de la production de la déclaration d’impôts sont très peu visible et je me suis rendu compte tardivement que je pouvais bénéficier de la case 2OP.
Je vous remercie pour votre retour.
Cordialement
👉 Répondre à ce message11 juin 15:43, par Cafti
11 juin 16:13, par User8889292929292
La question a été posé par 3 fois on me dit que l’option est irrévocable alors que j’ai lu plusieurs fois sur des sites que l’option n’était pas irrévocable dans le sens où si le barème est plus favorable on peut tout de même demander à en bénéficier de manière rétroactif.
Si quelqu’un en saurait davantage ?
Cordialement.
👉 Répondre à ce message11 juin 21:21, par Cafti
« si le barème est plus favorable on peut tout de même demander à en bénéficier de manière rétroactif. » Parce que certaines personnes demandent à en bénéficier alors que le barème est défavorable ?
L’agent des impôts est plus crédible que « des sites », ou alors il faut retourner sur ces sites qui n’ont pas manqué de citer textes et articles à l’appui de cette affirmation.
Vous pouvez formuler une réclamation jusqu’au 31 décembre de la deuxième année qui suit celle de la mise en recouvrement indiquée sur l’avis d’impôt. Ça c’est pour l’effet rétroactif ; mais ce que semble indiquer votre agent des impôts c’est que l’option PFU / Barème progressif ne fait pas partie des modifications possibles.
👉 Répondre à ce message9 juin 19:52, par Stambourgi
Le graphique est malheureusement imprécis et équivoque. Il est pourtant primordial pour comprendre ce qu’il se passe qu’il est le cœur de votre article… Une image vaut mille mots comme on dit, voilà pourquoi elle se doit d’être précise…
En abscisse, il n’y a aucune marque indiquant la position exacte du trimestre en question. De surcroit, la police de caractère est tellement grosse qu’elle couvre près de trois colonnes (53/18 = 2,94) et elle est orientée obliquement par rapport à l’axe. Tout cela rend une lecture précise de l’abscisse impossible.
En ordonnée, la valeur numérique est-elle associée à la ligne du haut ou à celle du bas ? Je présume que c’est celle du haut puisque l’espace entre le chiffre et "sa" ligne est plus petit. Cependant, ce qui me fait douter, c’est que la valeur maximale (3400) n’aurait alors pas de ligne associée… À moins que la valeur en ordonnée soit placée au milieu, entre les deux lignes…
C’est un exemple d’imprécision qui alimente la formule populaire qui dit que « l’on peut faire dire n’importe quoi aux chiffres… » Ceci peut parfois venir du fait de mal les expliquer, ou de mal les présenter…
Dommage !
Surtout sur un sujet aussi grave…
👉 Répondre à ce message7 juin 21:32, par Cafti
4 juin 11:22, par phiphi66
4 juin 17:16, par Denis Lapalus
4 juin 10:26, par Noemie
3 juin 22:48, par YANN
4 juin 06:24, par Denis Lapalus
4 juin 08:15, par Cafti
93
Une idée comme ça, et si ce sujet était renommé "Pension alimentaire versée à un enfant DÉTACHÉ DU FOYER FISCAL ?
On éviterait peut-être enfin les question incongrues qui sont en train de basculer dans "Comment mentir en faisant ma déclaration d’impôts.
👉 Répondre à ce message3 juin 15:19, par nad69
8 juin 19:02, par Cafti
3 juin 14:22, par POTICHE44
3 juin 12:36, par CHRIS
bonjour
sur la pension de 3968euros (habillement+nourriture) ; puis je rajouter 850 environ de frais d’assurance pour son véhicule (assurance que je paye) et/ou plein de carburant ?
j’ai aussi un garçon de 20 ans qui est décédé en 2018, on ne doit pas le rajouter ?
👉 Répondre à ce message3 juin 13:05, par Denis Lapalus
3 juin 20:03, par Cafti
4 juin 17:35, par Denis Lapalus
5 juin 05:29, par Cafti
Vous avez effectivement loupé quelque chose : citer le texte, s’il existe, qui indique que le forfait hébergement n’est pas cumulable avec la pension alimentaire.
Et de fait vous introduisez une rupture d’égalité devant l’impôt.
Le texte
de Service public.fr que je cite rappelle que le total des déductions ne doit pas dépasser 6674 € et donne une liste (non exhaustive me semble-t-il) de dépenses qualifiées pour ces déductions : logement, nourriture, frais de scolarité, de santé.6 juin 01:42, par Cafti
Les deux ne sont pas cumulables, dites-vous, et c’est votre réponse à deux interlocuteurs.
Cependant, voilà ce que j’ai trouvé sur un excellent site :
« Il peut s’agir par exemple d’une pension pour un enfant poursuivant des études ou qui est au chômage. Vous pouvez déduire, sans avoir à fournir de justificatif, vos dépenses de nourriture et d’hébergement pour un montant forfaitaire fixé à 3 968€ au titre de l’année 2023 par enfant (le double si votre enfant est marié ou pacsé).
Si vous avez hébergé votre enfant une partie de l’année seulement, cette somme est réduite au prorata du nombre de mois concernés, tout mois commencé étant retenu en entier. Dans le cas où le montant forfaitaire est insuffisant, vous pouvez également déduire les autres dépenses (frais de scolarité par exemple) pour leur montant réel et justifié. »
Dois-je vous donner l’adresse du site ?
👉 Répondre à ce message6 juin 14:52, par Denis Lapalus
6 juin 23:36, par Cafti
Je dois vraiment mal m’exprimer parce que cela fait deux fois que vous répondez à côté de mon objection, et pour cela vous apportez plein de précision inutiles et citez des textes qui n’ont aucun rapport.
Alors reprenons.
Le 3 juin à 12H36 CHRIS vous demande si au forfait hébergement de 3968 €, il peut ajouter 850 € d’ssurance auto et des pleins de carburant.. Vous lui répondez « non, le forfait hébergement n’est pas cumulable avec la pension alimentaire ». C’est FAUX, le forfait hébergement est une partie de la pension alimentaire. La seule règle est que ce cumul ne doit pas dépasser 6674 €.
Reste à savoir si assurance auto et pleins de carburant sont considérés comme de première nécessité pour un étudiant dans le besoin. Cela dit un enfant qui ne travaille qu’à mi-temps a le droit de recevoir une pension.
Le 2 juin à 18h51, User8889292929292 vous demande si au forfait de 3968€ il peut ajouter 1000 € de frais divers AVEC justificatifs.
Vous récidivez de manière encore plus péremptoire : « les deux abattements ne sont pas cumulables. Soit vous bénéficier du forfait hébergement (sans justificatif), soit vous versez une pension alimentaire […] mais vous ne pouvez pas cumuler les deux. ». C’est encore faux, 4968 € est bien inférieur à 6674 €.
Perfidement, je vous rappelais que dans votre article "Etudiant : rattachement au foyer fiscal des parents, ou pas ?", mis à jour le 23 mai 2023, vous écriviez à propos du forfait hébergement sans justificatifs de 3968 € : « Si vous avez hébergé votre enfant une partie de l’année seulement, cette somme est réduite au prorata du nombre de mois concernés, tout mois commencé étant retenu en entier. Dans le cas où le montant forfaitaire est insuffisant, vous pouvez également déduire les autres dépenses (frais de scolarité par exemple) pour leur montant réel et justifié.
Également, donc cumul.
Pour me contredire vous écrivez « pas cumulable veut dire, que le contribuable ne peut pas considérer le forfait hébergement de 3968€ (sans justificatif) et y ajouter la pension alimentaire de 6674€ (avec justificatifs). Mais je n’ai jamais écit cela. J’ai écrit que Chris pouvait cumuler le forfait hébergement sans justificatifs, et des dépenses avec justificatifs, tant qu’il restait sous les 6674 €.
Ensuite vous me citez la page 221 de la notice fiscale, qui n’a aucun rapport avec mon objection sur le cumul, mais décrit seulement les modalité de versement d’une pension :
6674 € maximum, avec justificatifs, tout en autorisant un forfait de 3968 € sans justificatifs, si la partie hébergement et nourriture a lieu au domicile de la personne qui souhaite déduire une pension.
Dans votre précédente réponse, vous me précisiez que le forfait hébergement (3968 €) est uniquement applicable lorsque l’enfant ne fait pas partie du foyer fiscal. C’est très aimable de votre part mais il ne vous a pas échappé que je viens m’agacer, à chaque fois que quelqu’un débarque en annonçant que son enfant est toujours rattaché et qu’il veut savoir quelle case remplir pour déduire les chocapic de cet enfant.
La rhétorique de ces gens qui ne se donnent pas la peine de lire vos articles est toujours la même : ils donnent une liste interminable de dépenses (eau, gaz, électricité, forfait mobile, internet, transport, semelles orthopédiques… et réclament ainsi que les autres contribuables qui n’ont focément aucune de ces dépense, financent les études de leur enfant.
Au sujet de la crédfibilité de service-public .fr, c’est le site officiel de l’administration française. On peut supposer que leurs notices son relues par leurs collègues des impôts.
Il est même probable que des employés des Impôts ont dans leur temps de travail ou par délégation, mission d’écrire ces notices.
Et sinon vous avez trouvé le texte dans le CGI qui affirme qu’un contribuable qui opte pour le forfait hébergement (3968 €) ne peut plus prétendre à une autre déduction, fût-ce avec justificatifs ?
👉 Répondre à ce message8 juin 19:07, par Cafti
3 juin 10:01, par RoGer
Bonjour,
Ma fille est étudiante avec son propre logement. Elle n’est pas rattaché à mon foyer fiscal, et je lui versé de l’argent tous les mois pour l’aider. Je lui ai donné de l’argent pour l’achat d’un véhicule pour faciliter ses déplacements (stages obligatoires et autres) pour ces études. Est ce que je peux les rajouter à sa pension alimentaire ?
👉 Répondre à ce message3 juin 11:02, par Denis Lapalus
2 juin 18:51, par User8889292929292
Bonjour.
Je souhaite savoir si je peux bénéficier du forfait de 3968€ (charge d’hebergement d’un enfant majeur) et déduire une somme qui a été transmise par virement sous l’indication "frais" de 1000€ soit au total une charge de 4968€ ?
Si oui, le forfait hébergement est bien sans justificatif et la partie de 1000€ devra bien être justifier si contrôle de l’administration ?
Merci pour votre aide.
👉 Répondre à ce message3 juin 06:23, par Denis Lapalus
3 juin 10:55, par User8889292929292
Je vous remercie pour votre retour et votre réponse.
Les justificatifs seront les ordres de virement. Si les ordres de virement sont estampillé ’frais’ est ce que cela convient ?
Et pour le bénéficiaire des versements dois il présenter chaque facture ?
Un grand merci pour votre retour.
J’essaie d’appeler le service national d’information du centre des impôts depuis plusieurs jours mails il n’y a personne au bout du fil avec mise en attente illimité...
👉 Répondre à ce message3 juin 11:01, par Denis Lapalus
3 juin 12:05, par User8889292929292
D’accord.
Si chaque année je faisais le forfait hébergement et que l’année prochaine je souhaite déclarer une pension alimentaire donc jusqu’à 6674 euros.
Je n’aurais qu’à prouvé les virements ? Et le bénéficiaire ne devra jamais prouver l’utilisation de ces virements par des justificatifs dans le cadre d un contrôle fiscale ? (élève étudiant).
De ce que j’avais compris la pension alimentaire doit être prouvé du premier centime jusqu’au dernier.
👉 Répondre à ce message3 juin 13:11, par Denis Lapalus
3 juin 13:44, par Cafti
Service pubic point fr répond à votre question : « Vous pouvez déduire les dépenses engagées pour sa scolarité, sa nourriture, sa santé ou son loyer. Le plafond de déduction est fixé à 6 674 € par enfant. Vous devez conserver tous les justificatifs des dépenses, ils peuvent vous être demandés par l’administration fiscale. »
Vous avez donc deux sortes de justificatif à produire, ceux qui indiquent que la pension a été effectivement versée (virement sortant de votre compte et entrant bien sur celui du pensionné), et ceux du pensionné qui indiquent comment il a utilisé cette pension. Il peut payer ses abonnements de transport mais en aucun cas acheter un véhicule.
Par ailleurs, plutôt qu’intituler vos virements "frais", ce qui ne veut rien dire, vous feriez mieux de suivre le conseil de l’article et les nommer « Pension étudiant ».
👉 Répondre à ce message8 juin 19:22, par Cafti
2 juin 18:08, par Mere_etudiante
3 juin 07:24, par Denis Lapalus
1er juin 17:49, par pipo
3 juin 07:19, par Denis Lapalus
31 mai 13:46, par Hena
Bonjour, au moment ou j’écris ce commentaire, l’article a été mis à jour le 31 mai 2024 (aujourd’hui). Il est indiqué que le crédit agricole propose un prêt étudiant à TAEG fixe 0.5% d’après votre tableau. Cependant, après avoir appelé plusieurs agences crédit agricole en France et avoir cherché sur internet, impossible d’avoir la moindre trace de ce prêt étudiant à ce taux. Le crédit agricole semble bien faire des prêts étudiants mais très très loin d’un TAEG fixe à 0.5%.
Le simulateur du crédit agricole de provence côte d’azur (trouvable avec une recherche rapide sur google) indique par exemple un TAEG fixe de 2.2% dans les conditions les plus favorables.
Les conseillers des différents crédit agricole que j’ai pu joindre (j’ai échantillonné un peu partout en France pour appeler) m’ont tous dit qu’il n’y avait pas de telle offre. Pourriez-vous indiquer ou vous avez trouvé l’offre, mon fils va avoir besoin d’un crédit pour ses études sous peu avec la rentrée qui approche.
Merci
👉 Répondre à ce message31 mai 14:32, par Denis Lapalus
31 mai 13:42, par Brulé Parlesilluminés
3 juin 10:41, par the cuckold
30 mai 22:29, par yolo
30 mai 15:10, par Neo83
27 mai 11:39, par fafa94
Bonjour,
Mon fils est alternant et cumul en même temps un job étudiant sur la même période . Ses revenus issus de son petit job a coté sont ils impossable ou passent ils sous les revenus du statut alternant donc exonérable ?? Les différents site donnent des infos contradictoires.
👉 Répondre à ce message27 mai 16:16, par Denis Lapalus
26 mai 15:43, par Pascal
27 mai 07:23, par Denis Lapalus
23 mai 20:58, par Marie
24 mai 08:48, par Denis Lapalus
24 mai 08:51, par Cafti
Pour la 92e fois : NON !
Dès lors qu’il y a rattachement fiscal il n’y a a aucune déduction possible. Inutile d’égrener les dépenses, c’est la demi-part supplémentaire au quotient familial qui tient lieu de réduction.
La possibilité de déduction de pension alimentaire est destinée au départ pour les cas ou le rattachement fiscal n’est plus possible.
S’y ajoute le cas ou la déduction de pension est plus favorable que la demi-part supplémentaire.
Mais en aucun cas vous n’aurez le beurre et l’argent du beurre.
En fait vous voudriez que les autres contribuables financent les études de votre fille ?
Suggestion : il faudrait peut-être modifier le titre de l’article, remplacer "Pension alimentaire versée à un enfant" par " Pension alimentaire versée à un enfant détaché du foyer fiscal".
La précision a beau être faite plusieurs fois dans l’article, personne ne la lit, tous sont concentrés sur l’appât du gain.
23 mai 18:26, par Emmanuel de la Bastille
20 mai 19:26, par Mel
21 mai 14:05, par Philou
20 mai 17:39, par RIRI
21 mai 08:16, par Denis Lapalus
18 mai 16:32, par briou
15 mai 20:12, par Vali-Valou
16 mai 09:09, par Denis Lapalus
14 mai 15:34, par lb
Attention ! Le taux du livret MyMoneyBank n’est plus de 3% mais 2% et va passer à 1% au 16/05
Merci de mettre à jours vos infos .
👉 Répondre à ce message15 mai 07:21, par Denis Lapalus
13 mai 11:40, par Bonois48&
13 mai 12:02, par Denis Lapalus
13 mai 13:23, par Bonois48&
13 mai 13:26, par Denis Lapalus
12 mai 16:42, par Roque
Bonjour,
Une remarque sur les 90 milliards d’€ que possèderaient en or les Français.
90 Md€ représentent selon vous "5% du bas de laine Or estimé à 3000 tonnes d’or".
D’où vient ce montant de 3000 tonnes ?
La France a frappé 3526 tonnes de monnaies d’or et 217 tonnes de jetons d’or (total 3743 tonnes).
En 1871 la France a été "taxée" par les Prussiens de 200 tonnes d’or pour la création du Reichmark d’or.
En 1914 les Français ont échangé contre de la monnaie papier 681 tonnes de monnaies d’or avec l’État et la France a transféré aux USA 112 tonnes de monnaies d’or pour payer les armements nécessaires (plus 326 tonnes de monnaies d’or étrangères et 885 tonnes de lingots).
Entre 1926 et 1929 les Français ont transféré environ 300 tonnes à la Banque et au Fonds de Stabilisation des Changes.
Entre 1934 et 1948 1017 tonnes de monnaies d’or ont été fondues en lingots (et 320 tonnes d’étrangères).
Au total, et sans tenir compte des conséquences du frai, des refontes individuelles, des transformations en bijoux et des vols des Allemands en 14-18 et en 39-45 ... ceci représente environ 2200 tonnes.
Pour vous donner un ordre d’idée la Banque de France estimait en 1925 que les Français ne possédaient au plus qu’un milliard de franc or en monnaie, voire moins. 1 milliard de F or = 1000*9/31 = 290 tonnes
Pour finir les statistiques annuelles du WGC (World Gold Council) montrent que les Français sont vendeurs net à hauteur d’environ 430 tonnes entre 1992 et 2020.
Quant à la détention de lingots ceci représente un montant anecdotique que personne n’est en mesure d’apprécier.
Tout ça pour vous démontrer qu’il est absolument impossible que les Français détiennent depuis plusieurs lustres ces 3000 tonnes qu’ils n’ont plus depuis l’après Grande Guerre.
Dernier point.L’élargissement du bénéfice des 5000€ de franchise pour le taxe forfaitaire est depuis longtemps demandé. Néanmoins j’ai du mal à comprendre comment vous calculez une augmentation de 720 millions d’€ de recettes de TVA ?
Par nature l’or d’investissement est en est exonéré, et les cessions de particuliers aussi ?
Merci de m’éclairer
Cordialement
Yannick COLLEU
10 mai 10:29, par zourite
10 mai 11:18, par Denis Lapalus
15 mai 13:58, par kyky
15 mai 17:55, par Denis Lapalus
10 mai 10:13, par zourite
6 mai 13:34, par alain
6 mai 13:44, par Denis Lapalus
5 mai 15:15, par sylvie01
6 mai 13:49, par Denis Lapalus
5 mai 10:15, par hellu
6 mai 13:56, par Denis Lapalus
5 mai 08:12, par flo66
6 mai 14:00, par Denis Lapalus
4 mai 18:55, par Christophe
3 mai 09:10, par NELLY
Bonjour,
Je me posais la question notre fille étudiante est rattachée à notre foyer fiscal mais nous lui versons tous les mois par virement de l’argent pour ses études. Peut-on déduire cette somme ? Si oui dans quel case ?
Merci beaucoup
👉 Répondre à ce message3 mai 10:19, par Denis Lapalus
2 mai 17:20, par val
bonjour
Ma fille étudiante a gagné 2000 euros l’été 2003, normalement on ne doit pas être imposé dessus, elle nous est rattachée fiscalement.
or son salaire apparaît dans les revenus. C’est difficile de savoir si cela est compté ou pas dans les revenus avec les autres mouvements, crédits d’impôts etc...
Est-ce que l’administration décompte obligatoirement son revenu ? sachant qu’elle est bien enregistrée comme étudiante à notre charge.
Ou bien faut-il enlever la ligne sachant qu’elle a versé aussi des impôts à la source dessus.
merci
val
2 mai 17:28, par Denis Lapalus
4 mai 21:49, par val
4 mai 21:48, par val
1er mai 14:45, par suni64
2 mai 09:30, par Denis Lapalus
1er mai 12:40, par Pascal
1er mai 13:23, par Denis Lapalus
30 avril 18:23, par isis
1er mai 09:35, par Denis Lapalus
30 avril 17:28, par TigerWood89
Bonjour,
Ma fille est en étude supérieur depuis septembre. Elle est majeur depuis juillet.
Elle était jusque là rattaché au foyer fiscal de sa mère. Elle va se déclarer seul pour 2023.
Depuis septembre, j’ai redirigé la pension alimentaire que je versais a sa mère directement vers elle. Je m’occupe aussi de régler le loyer, EDF, le tramway, vêtements, fournitures scolaires, Internet, assurance habitation… et surtout les 9000 euros d’école privée.
Que puis-je compter dans les 6 368 Euros… dans la liste des dépenses ci-dessus ? Dois-je indiquer 6 368 Euros dans la case 6EL au max, ou la sommes réel si je la dépasse ? Même question la concernant, doit-elle déclarer 6 368 Euros en case 1AO ou la somme réel ?
Concernant les APL, doit-on déclarer la pension tous les mois a la CAF ? Doit-on tout mettre, école privée également ?
Bien cordialement
👉 Répondre à ce message30 avril 17:35, par Denis Lapalus
30 avril 08:14, par Raphael
Bonjour,
Ma fille de 21 ans est actuellement étudiante dans un pays de l’Union européenne nous louons un logement , elle n’est donc pas autonome financièrement et elle est rattachée sur notre foyer et je précise nous n’avons aucune aide financière.(APL)
Je souhaiterai savoir par rapport à ma situation qu’elle serait le meilleur scenario afin de déduire ces dépenses.
En vous remerciant par avance.
Raphael
👉 Répondre à ce message30 avril 08:27, par Denis Lapalus
29 avril 14:26, par coco
29 avril 16:31, par Denis Lapalus
19 mai 17:29, par CC
21 mai 08:07, par Denis Lapalus
28 avril 20:12, par Philou
29 avril 08:10, par Denis Lapalus
29 avril 08:28, par Cafti
27 avril 10:19, par olnat
29 avril 08:03, par Denis Lapalus
25 avril 10:03, par truffaut
Bonjour Denis,
Merci encore de votre réponse.
Pardon, je n’ai pas bien saisi les 2 dernières phrases en conclusion :
" Maintenant, franchement, le transfert de PEA, c’est juste pas une bonne idée sur le portefeuille est investi. Autant repartir sur des bases neuves, car durant la période de transfert de PEA (qui peut durer...), il faut prier pour que les marchés restent endormis. "
Merci infiniment
👉 Répondre à ce message25 avril 15:09, par Denis Lapalus
24 avril 14:39, par truffaut
Bonjour,
Comme vous, plusieurs sites évaluent le PEA chez Fortuneo comme l’un des meilleurs.
Sans aucune
intention de vous contredire, j’ai visité par curiosité des sites d’avis de clients Fortuneo et Boursedirect. Les avis des clients Fortuneo me font un peu hésiter...Pourriez-vous, je vous prie, apporter votre éclairage ?
SELECTRA INFO : dans les avis clients, on lit 1% de 5 étoiles, 79% de 1 étoile…
TRUSTPILOT aurait recueilli 6086 avis dont 50% de 5 étoiles, 14% de 4 étoiles, 24% de 1 étoile. Les griefs portent sur des difficultés d’ouverture de compte, des blocages de carte injustifiés, des retards et absences de réponse, des erreurs, un service client injoignable, service client désastreux, à fuir...
MONEYVOX aurait recueilli 138 avis dont 8 Excellent, 19 Insuffisant, 103 Médiocre, 11% de 5 étoiles, 79% de 1 étoile....Les griefs portent sur des refus d’ouverture de compte, des retard de clôture de compte, des problèmes techniques (lenteurs, dysfonctionnements, fonctionalités limités, vétusté, lacunes diverses...), un service client décevant (déplorable, helpless and rude, aucun service client, aucun engagement tenu, banque à fuir..) : attentes interminables au téléphone, délais réponse plus longs que prévus, incompétence, pas de réponse aux réclamations, pas de solutions à leurs erreurs (ex. : chèques encaissés sur mauvais compte sans proposer solution), manque de considération aux clients (invitent client à partir si mécontent, raccrochent...), pas de suivi dossiers...Certains clients se préparent à partir, d’autres clients potentiels se désistent.
Sur les 1ères pages, on remarque que Fortuneo fait l’effort de répondre à quelques avis positifs sur TRUSTPILOT.
Sur les 1ères pages, on remarque que BourseDirect fait l’effort de consulter les avis clients positifs et négatifs sur TRUSTPILOT car il y répond.
Après lecture de 2, 3 pages de ces avis sur Fortuneo, on a l’impression qu’un transfert de PEA vers Fortuneo se réalisera à nos risques et périls.
Qu’en pensez-vous ?
Personnellement, sans connaitre davantage Fortuneo, à chaque appel, je remarque la longue durée d’attente au téléphone (annoncée plus de 10 min) avant qu’un conseiller décroche.
De plus, l’horaire de contact n’est pas précisé quand on est déjà client Fortuneo. En semaine après 18h, il est vain d’espérer pouvoir joindre Fortuneo.
Connaitriez-vous un créneau où le temps d’attente serait moins long ?
Merci infiniment
👉 Répondre à ce message24 avril 15:20, par Denis Lapalus
23 avril 16:40, par jeff
23 avril 16:47, par Denis Lapalus
23 avril 16:35, par jeff
23 avril 16:41, par Denis Lapalus
23 avril 22:28, par stef
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💬 27 avril 2023 18:16, par Atout
💬 27 avril 2023 19:13, par Denis Lapalus
💬 28 avril 2023 16:39, par Atout
💬 21 février 2023 18:44, par Atout
💬 3 mars 2023 17:19, par Atout
💬 23 janvier 2023 11:27, par Atout
💬 23 janvier 2023 16:57, par Denis Lapalus
💬 3 mars 2023 16:30, par Nathalie
Bonjour, il est possible de souscrire à un LEP avant de recevoir son avis d’imposition ceci gràce à l’ASDIR), copié collé : :"Si vous avez déclaré vos revenus en ligne, vous pouvez obtenir un avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu dès que votre déclaration est terminée. L’avis de situation peut être utilisé sans attendre de recevoir l’avis d’impôt."
la déclaration se fait vers le mois d’avril je crois ;
Bien cordialement,
💬 20 janvier 2023 16:15, par Atout
💬 20 janvier 2023 19:05, par Denis Lapalus
💬 10 janvier 2023 13:03, par Marie
💬 10 janvier 2023 18:26, par Denis Lapalus
💬 10 janvier 2023 11:31, par Marie
💬 10 janvier 2023 11:57, par Denis Lapalus
💬 2 décembre 2022 13:05, par Marie
💬 2 décembre 2022 13:42, par Denis Lapalus
💬 19 octobre 2022 16:22, par FRANGEOR
Transfert de comptes ING vers BOURSORAMA :
Titulaires de deux livrets ING et d’un compte courant joint ING, j’ai tenté la procédure "accélérée" de ING vers BOURSORAMA.
L’ouverture du compte de mon épouse s’est passé sans problème, par contre, le mien a été refusé -sans raison- puisque cette banque n’a pas à fournir d’explications. J’ai tenté à plusieurs reprises de refaire ma demande, avec l’aide d’un conseiller Boursorama, sans succès...
Depuis, cette banque nous sollicite chaque semaine pour que j’ouvre un compte, puisque le copte ING était un compte joint. Je suis toujours refusé, ce qui me vexe, car je n’ai jamais été interdit bancaire, ni suis membre de quelque Mafia que ce soit.
Toutes mes demandes d’explications se terminent par "on ne sait pas pourquoi, mais ...c’est comme çà !!!"
Merci BOURSORAMA !!!
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