Notifications FranceTransactions.com
Pour ne rien rater de l'actualité des placements épargne, inscrivez-vous à nos notifications.

Assurance-Vie AFER, les problèmes informatiques perdurent depuis début octobre, la colère des épargnants s’amplifie

Alors que les nouvelles ne sont d’ores et déjà pas réjouissantes pour les épargnants AFER, taux bas et restauration des frais sur versements sur le fonds euros à 2% obligent, la gestion du contrat d’assurance-vie AFER est fortement perturbée depuis début octobre. Un changement de version informatique pour le moins problématique. Les demandes d’arbitrages et de rachats s’empilent, certains épargnants n’ont plus accès à leurs contrats, entre colère et craintes, les épargnants tirent le signal d’alarme. La remise des frais sur versement à 2% sur le fonds garanti AFER ne devrait pas atténuer leur colère.

Soucis informatiques AFER/AVIVA © stock.adobe.com/FranceTransactions.com

Publié le
Annonce

📢 LUCYA CARDIF : meilleur contrat d’assurance-vie

Le contrat d’assurance-vie LUCYA CARDIF est plébiscité par la presse financière. Meilleur fonds euros du marché en 2022. Contrat le moins cher du marché permettant d’investir sur tous les types d’actifs financiers, et notamment en ETF. À découvrir, une véritable pépite, 100% en ligne, sans frais sur les versements.

Une forte dégradation de la gestion courante des contrats AFER

Alors que l’association AFER se fait entendre sur tous les fronts, montant facilement au créneau, les épargnants adhérents, quant à eux, aimeraient sans doute mieux que la gestion de leur contrat d’assurance-vie soit de nouveau accessible, sans difficulté. Au lendemain des Assises de l’épargne, actant la fin temporaire des euros obligataires et prônant les fonds verts et l’eurocroissance, l’association AFER doit faire face à de nombreuses critiques. Un changement de version informatique perturbe fortement la gestion en ligne des contrats d’assurance-vie AFER, la rendant même impossible, selon plusieurs témoignages. Du côté des intermédiaires distributeurs du contrat, les lignes téléphoniques sont saturées, les demandes affluent, et les dossiers s’empilent, ne pouvant traiter l’ensemble des demandes. Une situation dégradée temporaire, liée au nouveau système informatique. Toujours est-il que la colère enfle.

Arbitrages et demandes de rachats s’empilent...

Si les demandes en ligne sont impossibles, nombre d’adhérents n’arrivant même plus à se connecter à leur espace client. Certains témoignent même que leur n° d’adhérent serait inexistant pour ce nouveau système, un message d’erreur pouvant pour le moins faire peur, alors que les médias ne cessent de rappeler que les conditions actuelles de taux bas sont délicates pour les assureurs. Dans ce contexte anxiogène, il n’en faut guère plus pour le mot "faillite" soit lâché en pâture sur les réseaux sociaux. Rien de tout cela n’est fondé, mais la peur se transmet beaucoup plus rapidement que la confiance.

Un retour à 2% des frais sur versement sur le fonds garanti AFER

Les mauvaises nouvelles s’accumulent. L’assureur AVIVA fait volte-face et annonce rétablir ainsi les frais sur versement à hauteur de 2% sur le fonds euros AFER, assorti d’une obligation de répartition à hauteur de 30% en unités de compte. Ces conditions seraient applicables aux contrats de plus de 100.000€.

Sélection des 3 meilleures offres de souscription de contrats d'assurance-vie

TOPOFFRESDÉTAILSEN SAVOIR +
🥇 1LUCYA CARDIFLucya Cardif (CARDIF ASSURANCE VIE) 200€ offerts pour 5.000€ versés. 👉 EN SAVOIR PLUS
🥈 2LUCYA CARDIFLucya Cardif (CARDIF ASSURANCE VIE) Bonus de rendement 2024 et 2025 sur le fonds euros de +1.50%, pour 8.000€ de versement minimum, avec 35% de versement sur les unités de compte.👉 EN SAVOIR PLUS
🥉 3YOMONI VIEYomoni Vie (SURAVENIR) Jusqu'à 500€ offerts pour 10.000€ versés. 👉 EN SAVOIR PLUS
Les offres promotionnelles sont soumises à conditions.

📧 Newsletter FranceTransactions.com

👉 Abonnez vous à notre lettre quotidienne. Plus de 90.000 lecteurs font confiance à la newsletter de FranceTransactions.com pour mieux être informés sur l’épargne et les placements. Lettre gratuite, sans engagement, sans spam, dont le lien de désabonnement est présent sur chaque envoi en bas du courriel. Recevez tous les jours, dès 9 heures du matin, les infos qui comptent pour votre épargne.

Une question, un commentaire?

💬 Réagir à cet article Assurance-Vie AFER, les (...) Publiez votre commentaire ou posez votre question...

Sur le même sujet

☂️ ASSURANCE-VIE

AFER (Contrat AFER)

L’AFER a fait le ménage sur son contrat vieillissant. Frais sur versements réduits, versement initial abaissé à 100€, ETF éligibles, un vent nouveau souffle sur l’AFER. Contrat d'assurance-vie AFER (...)

assurance vie : Avis des épargnants, Rendements, Frais, Bonus

Assurance-Vie AFER, les problèmes informatiques : à lire également