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L’UFC-Que Choisir a dénoncé mardi "le grand écart dans les tarifs" et "les lacunes" de certains professionnels pratiquant les diagnostics immobiliers, alors que ces attestations obligatoires se multiplient lors de la vente ou la location d’un bien.
Chaque transaction immobilière comporte désormais un "dossier technique" qui regroupe différents diagnostics : calcul de la surface, présence de termites, installation de gaz, performance énergétique, état des risques naturels, risques de peinture au plomb ou présence d’amiante, mais aussi à partir du 1er janvier 2009 sécurité du système électrique.
L’association de défense des consommateurs relève "les nombreuses anomalies tant dans la manière dont sont effectuées ces diagnostics que dans leurs résulats", dans une étude publiée mardi.
Elle cite notamment des différences de prix importantes pour des prestationsidentiques sur une même maison "à la Rochelle de 395 à 560 euros, soit 42% d’écart, de 271 à 410 euros à Besançon, soit 51% d’écart", soulignant que le temps consacré à l’expertise d’un bien a varié de 30 minutes à deux heures vingt".
L’étude met également en avant "des résultats obtenus très préoccupants" avec "des zones d’amiante ou des anomalies basiques dans des installations de gaz non détectées ou des diagnostics termites effectués sans sondage".
En outre, il perdure au sein de cette profession "un grave problème de commissionnement : nombre de diagnostiqueurs rémunèrent les agents immobiliers, voire les notaires, qui leur apportent des clients", selon UFC.
Dans ce contexte, le diagnostiqueur ne peut être "totalement objectif dans la rédaction de ses rapports afin de ne pas entraver la réalisation des ventes", poursuit-elle.
L’enquête réalisée par UFC Que-Choisir s’est déroulée en janvier à La Rochelle, Besançon et Clermont-Ferrand où 21 diagnostics ont été effectués par l’association.
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