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LCL et Monabanq se retrouvent, une nouvelle fois, sur le podium des meilleures banques pour la qualité de leur service client.
La banque en ligne Monabanq (Élue service client de l’Année pour la 9e fois consécutive) propose le livret épargne Monabanq au taux boosté de 5% brut, applicable pendant 3 mois, jusqu’à 100.000 euros de versement. Bénéficiez par ailleurs de l’offre de bienvenue permettant de recevoir jusqu’à 280 euros de prime pour l’ouverture de votre compte courant assorti de vos moyens de paiement.
Alors que les comparatifs décernant les trophées de banques les moins chères ne scrutent, à tort, strictement que les tarifs, les clients des banques savent bien qu’une banque moins chère rime avec services bancaires de moindre qualité. Le premier des services bancaires, c’est le service client ! La qualité du service client d’une banque possède une vraie valeur, qui n’apparaît pas dans la tarification bancaire. Cette valeur devrait compter pour la détermination des banques les moins chères, ce serait du bon sens. Chacun sur leur segment, LCL, banque à réseaux, et Monabanq, banque en ligne, remportent, une nouvelle fois ensemble, comme depuis ces dernières années, le concours du meilleur service client pour les banques : "Élu Service Client de l’Année 2026".
LCL obtient, pour la 3ème année consécutive et la 4ème fois en 4 éditions, le prix « Élu Service Client de l’Année" dans la catégorie "Banque de réseau pour les particuliers". Ce prix récompense la première entreprise de son secteur qui place la qualité de la relation client au centre de ses préoccupations. Une fierté pour LCL qui place la satisfaction de ses clients au cœur de ses priorités.
La banque en ligne du Crédit Mutuel Alliance Fédérale a remporté ce concours pour la 9e fois consécutive.
Huit à la suite ! Monabanq remporte le concours. « Elu Service Client de l’Année 2025 » pour la huitième fois de suite. La banque en ligne Monabanq peut compter sur un service client haut de gamme, dont l’empathie et la considération sont des leviers importants de satisfaction. Etre client chez Monabanq, c’est l’assurance de vivre une expérience client unique. « Aujourd’hui, attendre d’une banque un service client avec une qualité de service irréprochable est une exigence légitime. Remporter sept fois de suite le concours « Elu Service Client de l’Année » est un gage de crédibilité. Depuis 2018, nous sommes reconnus comme le meilleur service client dans la catégorie banque en ligne. Cela montre qu’être client chez Monabanq, c’est la certitude d’avoir la présence d’un humain à chaque contact et derrière chaque décision. La proximité et la bienveillance sont des garanties », expliquait Alain Colin, Directeur Général de Monabanq, en 2024.
| Produits | Détails de l'offre | En savoir + |
|---|---|---|
| LIVRET EPARGNE MONABANQ | Taux boosté de 5% applicable pendant 3 mois jusqu'à 100.000€ (+ jusqu'à 280€ offert pour l'ouverture du compte courant) | EN SAVOIR + |
| COMPTE COURANT MONABANQ | Jusqu'à 280 € offerts + taux boosté Livret d'épargne 5 % pendant 3 mois dans la limite de 100.000 euros ! | EN SAVOIR + |
| Offres soumises à conditions. Données indicatives uniquement. | ||
| TOP | OFFRES | DÉTAILS | EN SAVOIR + |
|---|---|---|---|
| 🥇 1 |  | Jusqu'à 280 € offerts + taux boosté Livret d'épargne 5 % pendant 3 mois dans la limite de 100.000 euros ! Jusqu'à 280€ offerts (sous conditions). | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| 🥈 2 |  | Jusqu'à 270€ d'avantages offerts pour toute première ouverture d'un compte BNP Paribas et d'une carte Visa Premier avec l'offre Esprit Libre Référence Jusqu'à 270€ offerts (sous conditions). | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| 🥉 3 |  | jusqu'à 250€ offerts pour l'ouverture d'un compte courant Fortuneo Jusqu'à 250€ offerts (sous conditions). | 👉 EN SAVOIR PLUS |
| Les offres promotionnelles sont soumises à conditions. | |||
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