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ING Direct pousse ses petits clients bancaires vers la concurrence

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ING Direct instaure, à partir du 21 juin prochain, des frais bancaires de 5€ par mois sur son compte courant, pour les petits clients : à savoir ceux possédant moins de 5.000€ d’épargne, ou moins de 1.200€ de revenus mensuels domiciliés sur leur compte.

5€/mois pour une carte bancaire gratuite, c’est cher !

A grands renforts de publicités, les banques en ligne mettent en avant depuis bien trop longtemps la gratuité des frais bancaires. Sauf que, dans la vraie, ce n’est pas gratuit pour tout le monde. Pas de miracle, il faut bien que les banques en ligne soient rentables. Or seuls les clients utilisant largement les moyens de paiement, ou ayant une épargne conséquente le sont pour ce modèle de banque.

La grande majorité des banques en ligne, à l’instar de BoursoBank banque, Fortuneo, Hello bank ou Bforbank n’hésitent donc plus à mettre des conditions draconiennes pour ouvrir un compte bancaire équipé d’un moyen de paiement, gratuit en théorie. Certaines d’entre elles souhaitent maintenant se délester de leurs "petits" clients, source de coûts pour la banque. Ainsi, si BforBank et Fortuneo appliquent une facturation prohibitive pour compte inactif, ING Direct pousse le bouchon encore un peu plus loin, et met en place des frais bancaires pour les clients n’ayant pas le "bon" profil. 5€/mois, c’est 2,5 fois plus cher que la moyenne des frais de tenue de compte dans les banques à réseaux !

  • Frais mensuels de 5€/mois pour les petits clients

ING Direct n’y va pas de main morte. En appliquant des frais mensuels de 5€/mois à ses clients bancaires équipé de la carte bancaire Gold MasterCard, la démarche est claire : faire fuir les petits clients.

Ainsi ING Direct annonce les nouvelles conditions d’usage à ses clients : Désormais trois options possibles :

  1. Verser au minimum 1200€ chaque mois (salaire, pension, retraite…) sur son Compte Courant (hors épargne ING Direct). Et/ou
  2. Placer son épargne chez ING Direct, avec un minimum de 5000€ d’encours sur ses comptes ING Direct.
  3. Continuer d’utiliser son Compte Courant et sa carte Gold Mastercard sans condition d’épargne ou de versement et profiter de tous ses avantages pour 5€/mois.

Fuir mais pour aller où ?

Fuir pour choisir une banque dont le segment de clientèle est justement celui pour lequel aucun revenu minimum n’est demandé : monabanq.

De nombreux clients des banques en ligne utilisent leur compte à titre secondaire : il sert d’intermédiaire pour la perception de revenus locatifs, de compte transitoire pour accumuler son épargne, de plan B en cas de souci avec sa CB... Autant de finalités qui en font que cela n’intéresse pas les banques en ligne. Donc ces clients devront tôt ou tard se décider : soit choisir leur banque en ligne comme banque principale, soit fermer leur compte et opter pour une banque en ligne qui annonce clairement la couleur... Et sur le marché, il n’y en a qu’une : c’est monabanq.

Oui, chez monabanq. ce n’est pas gratuit ! Vous aurez remarqué, que pour les petits clients, cela ne l’est pas non plus ailleurs !
Oui, chez monabanq. ce n’est pas gratuit ! Vous aurez remarqué, que pour les petits clients, cela ne l’est pas non plus ailleurs ! © stock.adobe.com

Oui, chez monabanq. ce n’est pas gratuit ! Vous aurez remarqué, que pour les petits clients, cela ne l’est pas non plus ailleurs ! Chez monabanq. c’est 2€/par mois pour avoir accès au Compte Tout Compris (avec une CB incluse, retraits dans les tous GAB, etc). Vous aurez également accès à une offre de bienvenue de 80€, soit pas moins de 40 mois de cotisation offerts ! De quoi voir venir donc... Et pour celles et ceux qui se montrent un peu patient, une offre encore plus avantageuse devrait venir d’ici la mi-juin... Mais chut !

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Questions & Échanges

2 messages
a
alti13 8 juin 2016 à 17h03min
Épargnant

ING Direct pousse ses petits clients bancaires vers la concurrence

ING DIRECT m’avait déjà fait "fuir" quelques mois avant en affichant le taux d’épargne le plus ridicule qui existe pour un livret : 0.4% !! Je suis à 1,8% chez hello bank (mini 1,4% pour les petits montants épargnés)
F
Florent B 5 juin 2016 à 11h41min
Épargnant

ING Direct pousse ses petits clients bancaires vers la concurrence

Les nouvelles conditions générales d’ING Direct sont très floues (en plus de changer tous les six mois). "Encours" dans une banque cela signifie bel et bien la totalité des sommes, sur l’ensemble des comptes, mais lors de la médiatisation de ces nouvelles CGV, ING indiquait sur son site la liste de ses comptes épargne, c’est tout. Maintenant, ils ont modifié leurs modifications, à savoir que les 1200 euros ne sont exigibles que sous la forme de 3600 euros par trimestre et surtout... c’est l’ensemble des sommes déposées (compte courant compris) qui est pris en compte pour le paiement des 5 euros (eux-mêmes exigibles au trimestre). D’autant que l’avantage d’une carte Gold sur une carte Classique est pour un client modeste réduit à la couleur du plastique ! Bref trop compliqué pour un compte secondaire. Opération réussie pour ING Direct avec fuite des clients ?(cela semble le but poursuivi) Boursorama doit vraiment s’amuser.

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