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Dans un communiqué, Boursorama confirme la signature de l’accord fait suite à la décision d’ING de se retirer du marché de la banque de détail en France et de clôturer progressivement les comptes de ses clients en 2022. Dans ce contexte, ING et Boursorama banque, « la banque qu’on a envie de recommander », proposeront dans les prochains jours aux clients d’ING en France une solution bancaire alternative. Avec la promesse visant à simplifier la vie de ses clients au meilleur prix et avec la meilleure qualité de services.
Boursorama Banque proposera aux clients d’ING jusqu’à 320€ pour l’ouverture d’un nouveau compte courant et la souscription de produits d’épargne et de bourse, assortis du transfert de ses avoirs. Les clients ING déjà détenteurs d’un compte chez Boursorama pourront aussi bénéficier de ces offres exclusives.
Les clients ING déjà détenteurs d’un compte courant chez Boursorama devront eux aussi donner un consentement sur l’espace client ING. Ce consentement facilitera le transfert du solde du compte courant ING vers le compte courant Boursorama Banque. Ils pourront aussi bénéficier d’offres exclusives aux clients ING sur les divers produits et services. A partir de mi-avril 2022 - et par vagues successives jusqu’à l’été - les clients d’ING en France se verront proposer un parcours de souscription simplifié pour bénéficier des différentes offres selon leurs besoins de produits et services.
Les clients ING qui le souhaitent seront invités à donner leur consentement via leur espace client, pour partager avec Boursorama Banque les données personnelles nécessaires pour préremplir le formulaire d’ouverture de compte chez Boursorama Banque, et faciliter le transfert du solde de leurs comptes vers leurs nouveaux comptes Boursorama Banque. Ils seront alors redirigés vers le site Internet de Boursorama Banque, où ils pourront ouvrir un compte courant en quelques clics. Un service de mobilité bancaire leur sera alors proposé afin de faciliter le transfert de leurs prélèvements et de leurs virements permanents vers leurs nouveaux comptes Boursorama Banque. Cette mobilité entraînera la fermeture de leurs comptes ING et le transfert du solde de leurs comptes courants ING vers leurs nouveaux comptes courants Boursorama Banque.
A la suite de l’ouverture de leur nouveau compte courant Boursorama Banque, ils pourront souscrire à d’autres produits, en particulier des produits d’épargne et de bourse. S’ils détiennent un compte titres et/ou un PEA chez ING, ils pourront bénéficier du service mobilité Bourse de Boursorama Banque pour transférer leurs titres en conservant leurs prix de revient unitaire. La date d’ouverture et les avantages fiscaux du PEA seront également conservés. Tout au long du parcours, une ligne téléphonique et des équipes dédiées Boursorama seront mises à la disposition des clients ING.
Pour les clients détenteurs d’un contrat d’Assurance Vie ING Direct Vie (proposé par Generali Vie et pour lequel ING exerce le rôle de courtier), leur contrat sera transféré chez Boursorama Banque en juillet 2022, sans aucune démarche de leur part. La date précise du transfert leur sera communiquée en juin. A compter de cette date, Boursorama Banque sera leur nouveau courtier. Les caractéristiques de leur contrat d’Assurance-Vie, en particulier les investissements réalisés, l’antériorité fiscale et les bénéficiaires désignés, resteront inchangées. Le jour du transfert, les clients pourront consulter leur contrat et effectuer leurs opérations (investissements, arbitrages, etc.) depuis l’Espace Client Boursorama Banque.
Les clients détenant un compte courant et des comptes d’épargne chez ING sont invités à ouvrir un compte courant chez Boursorama Banque et à activer le service de mobilité bancaire. Les comptes courants et comptes d’épargne ING seront fermés progressivement en 2022. Le solde des comptes sera transféré vers le compte Boursorama Banque ou vers le compte externe renseigné dans l’Espace Client ING.
Après avoir ouvert un compte courant chez Boursorama Banque, les clients peuvent également ouvrir un compte-titres et/ou un PEA, puis demander le transfert de leurs titres sur ce(s) nouveau(x) compte(s). Le transfert des titres sera sans frais et entraînera la fermeture du compte ING. Les titres inscrits dans les portefeuilles des comptes-titres et des PEA transférés conserveront leur prix de revient unitaire. La date d’ouverture fiscale pour les PEA sera également conservée.
Les crédits immobiliers et les crédits à la consommation continuent d’être gérés par ING. Si le client rembourse ses mensualités depuis son compte courant ING, il devra renseigner les coordonnées d’un compte courant externe sur lequel seront prélevées les prochaines échéances. Les conditions des crédits restent inchangées pour tous les clients. Les clients détenteurs d’un crédit et possédant d’autres produits chez ING seront invités à devenir client de Boursorama Banque en bénéficiant du parcours simplifié et des offres exclusives accessibles aux clients ING.
Benoit Grisoni, Directeur Général de Boursorama, déclare : « Nous sommes ravis d’accueillir les clients d’ING qui le souhaitent et de les accompagner dans leurs futurs projets avec une expérience digitale reconnue sur une offre complète de produits performants et la promesse des frais les plus bas du marché. Cet accord vient renforcer la position incontestée de Boursorama en tant que leader de la banque en ligne en France, dont la croissance organique n’a jamais été aussi forte avec une conquête record de plus de 100.000 nouveaux clients par mois depuis novembre dernier. »
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