Banque en ligne

Banque en ligne : 30 articles disponibles, 20 affichés sur cette page.

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Banque en ligne : Monabanq remporte, pour la 3e fois consécutive, le concours Elu Service Client de l'Année
11 octobre 2019
Pas de hasard. Cette 3e victoire d’affilée pour Monabanq marque la priorité donnée à la relation client au sein de cette banque en ligne. Son crédo, les gens avant l’argent, prend une nouvelle fois tout son sens.
Classement des banques par nombre de clients
10 octobre 2019
Quelle est la banque leader en France ? Quel est le nombre de clients de chaque banque ? Quelle est la progression en termes de nombre de clients de chaque banque ? Détails.
Boursorama passe le cap des 2 millions de clients, mais toujours pas celui de la rentabilité
19 septembre 2019
Les efforts commerciaux de Boursorama pour recruter de nouveaux clients sont importants. Avec 2 millions de clients, la banque en ligne est certes en avance sur son plan de développement, mais n’est toujours pas rentable, depuis 2015.
Hello Bank, la banque 100% mobile de BNP Paribas
10 septembre 2019
Offre de bienvenue en vigueur : 80€ offerts pour toute première ouverture de compte courant jusqu'au Lundi 09 Décembre 2019, sous conditions. Carte bancaire gratuite ! Il vous fallait autre chose ? Quels sont les autres avantages d’Hello bank ?
Assurance-Vie ING Direct Vie : 150€ offerts pour 300€ versés, jusqu'au 8 octobre 2019
30 août 2019
Cette nouvelle offre de bienvenue devrait séduire de nombreux épargnants. La prime de bienvenue de 150€ étant attribuée pour toute première souscription du contrat d’assurance-vie ING Direct Vie, dont le versement minimal est de 300€, sans aucune condition de répartition sur des unités de compte. Une offre peu fréquente en assurance-vie.
BforBank days : jusqu'à 150€ offerts une ouverture simultanée compte courant et livret épargne
17 août 2019
Beaucoup d’établissements financiers mettent en veilleuse leurs offres durant le mois d’août, pensant que les Français sont tous en congés. C’est une erreur. Chez ING, à son âge d’or, au début des années 2000, le mois d’août restait le plus prolifique de l’année pour les ouvertures de comptes. BforBank semble avoir connaissance de ce point, et propose une offre promotionnelle hors du commun, en plein mois d’août. Détails.
Boursorama : 50€ supplémentaires offerts pour toute première utilisation du service de changement de domiciliation bancaire EasyMove
7 juin 2019
Afin de cumuler les primes de bienvenue chez Boursorama, comme auprès des autres banques en ligne, il convient de procéder par ordre : ouvrir son compte courant, puis procéder à la domiciliation de ses revenus, ainsi les primes s’accumulent.
Banque en ligne : le service client BforBank se réinvente et prend les devants : BforYou
10 avril 2019
La qualité du service client, c’est le nerf de la guerre pour les banques en ligne, devant la course au nombre de clients. Les banques en ligne ne cessent d’augmenter le service rendu à leurs clients, il est bien loin le temps du low-cost, low-service des débuts. Des experts financiers à votre service, c’est le nouveau critère de différenciation des banques en ligne face aux néobanques et autres établissements financiers ne misant que sur la technologie.
Banques en ligne : mention peut mieux faire pour les sites bancaires (satisfaction 6/10), les applis mobiles toujours autant délaissées
3 avril 2019
Pour la 3ème édition de son baromètre, l’agence d’ergonomie Yuseo, filiale du groupe Nextedia, renouvelle son benchmark sur le secteur des banques en ligne. Expert pour combiner « déclaratif à chaud » des attentes utilisateurs (plus de 4 100 personnes interrogées), avec « l’expérience vécue » par 450 d’entre eux, Yuseo dresse un constat en demi-teinte sur le secteur bancaire.
Monabanq, les gens avant l'argent, la banque élue meilleure relation client online 2019
19 mars 2019
Pour la première fois, Monabanq remporte le Trophée Qualiweb de la meilleure relation client online dans la catégorie Banque-Finance. Grâce à cette distinction, la banque en ligne apporte une preuve de plus à sa signature les gens avant l’argent.
EKO by CA : 80.000 clients à fin décembre 2018, un succès mitigé
14 février 2019
L’offre EKO by CA a le mérite d’être claire : Une carte, une appli, une agence pour 2 € par mois. 2€ par mois, c’est le montant des frais de tenue de compte dans une banque à réseau classique. Mais face à une concurrence acharnée, l’objectif de recrutement de 500.000 clients en 5 ans s’annonce délicat. Une année après son lancement, EKO by CA dénombre 80.000 clients, un succès certes, mais faible par rapport à son objectif de recrutement.
Banques en ligne : le parrainage fait un carton, des offres de 80€ à 180€ par filleul, la motivation a un prix !
13 février 2019
Près d’un nouveau client sur deux d’une banque en ligne l’est devenu via une offre de parrainage ! Des programmes plus efficaces que les campagnes publicitaires, assorties de ces trophées en tous genres, orientés sur la réduction des frais bancaires. Car au-delà de ces quelques euros séparant une offre bancaire en ligne d’une autre, c’est satisfaction client qui compte avant tout. Et sur ce point, l’avis d’une personne de son entourage vaut son pesant d’or.
Boursorama banque, objectifs 2019 : 2 millions de clients, avec un retour à la rentabilité espéré
9 février 2019
Séduire de nouveaux clients, Boursorama excelle dans ce domaine. En instaurant une prime à l’ouverture de compte, tout le marché a suivi. Depuis, Boursorama n’arrête plus, les primes s’enchaînent, au fil des Week-end promotionnels, encore plus généreux. En alternant avec des offres de parrainages particulièrement attractives, jusqu’à 180€ offerts ! Cela fait un carton. Près d’un client sur deux est du reste recruté via le parrainage. Mais cela ne suffit pas, la banque en ligne a également multiplié les offres : du compte bancaire à frais fixes, à une offre pour les pros, tous les profils de client sont concernés. Un succès qui en appelle un autre : franchir la barre symbolique des 2 millions de clients, et surtout, retrouver une rentabilité économique. Sans quoi, tous ces efforts seraient vains.
ING Direct devient ING, tout simplement, pour être encore plus direct !
11 janvier 2019
La banque en ligne pionnière en France de l’épargne en ligne change de nom pour devenir ING. Le "direct" est donc remisé. Les clients ING avaient déjà senti ce changement après leur changement de RIB bancaire, lors du rattachement d’ING Direct à ING Bank. En uniformisant son nom, ING reste ainsi la première banque en ligne en Europe, avec 14 millions de clients.
Frais bancaires : les clients Fortuneo ont payé 10.54€ de frais en moyenne en 2018
8 janvier 2019
Chaque début d’année le sujet des frais bancaires fait la une, pour une bonne et simple raison. Les banques sont tenues, une fois par an, d’adresser à leur client une facture récapitulative de l’ensemble des frais bancaires réglés l’année précédente. D’où cet engouement en début d’année pour la recherche de banques moins chères, à la lecture de la facture de l’année précédente... Chez Fortuneo, les clients ne semblent pas avoir besoin d’effectuer de recherches.
Épargner sans effort : la start-up Birdylabs lève 3 milions de dollars pour développer un coach d'épargne intelligent
30 octobre 2018
Épargner sans y penser, Monabanq propose une solution efficace depuis plusieurs années déjà. Le système permet d’épargner, en effectuant des arrondis sur les paiements réglés via sa carte bancaire. Un mécanisme qui devrait donc se généraliser. La start-up Birdylabs lève 3 milions de dollars pour développer son coach d’épargne en marque blanche, sa principale cible commerciale : les banques en ligne.
Banques en ligne et néobanques : services bancaires low-cost et rentabilité ne font que rarement bon ménage
11 octobre 2018
La course à la masse critique est lancée. Le nerf de la guerre pour la légion de banques en ligne et de néobanques présentes sur le marché français. Sans un volume de clients suffisant, impossible de dégager la moindre rentabilité. L’ACPR, dans son étude du marché publiée cette semaine, dresse un bilan peu optimiste pour ces acteurs du low-cost bancaire. Si le nombre de clients séduits est pourtant au rendez-vous, près de 4,4 millions de Français ont sauté le pas, les modèles économiques de ces établissements financiers n’ont, de leur côté, que très rarement fait leurs preuves.
Chiffres clés du marché des banques en ligne et néobanques en France
11 octobre 2018
Dans sa dernière étude publiée le 10 octobre 2018, sur le marché des banques en ligne et des néobanques en France, l’ACPR confirme les grandes lignes du secteur. La part de marché des banques en ligne et néobanque ne serait que de 6.50% en France, dont un taux de pénétration de 3.90% sur les comptes à vue. La progression en 2017 a été forte, mais l’attente de la rentabilité pour les acteurs du secteur reste exceptionnelle.
Quelle est la première banque en ligne en nombre de clients en France ?
20 septembre 2018
Le marché de la banque en ligne est difficile en France. La mobilité bancaire, pourtant largement encouragée par les gouvernements successifs, reste poussive. Le plus souvent les banques en ligne sont encore réservées au rôle de "seconde" banque d’appoint. Le nombre des clients des banques en ligne progresse, mais à quel prix ? Primes de bienvenue de plus en plus élevée, de 80, 120, 160€. Il suffit de souscrire plusieurs produits simultanément pour "empiler" les primes. Dans ce contexte de surenchère, l’arrivée des néobanques vient un peu plus troubler le marché...
Un nouvel espace client simplifié et optimisé chez Hello Bank
23 août 2018
Tous vos comptes en un clin d’œil ! C’est primordial pour une banque en ligne. La nouvelle version de l’espace client de la banque en ligne de BNP Paribas, Hello Bank, met le cap sur la simplicité. Simple comme bonjour, c’était pourtant son credo. Le mettre en application est encore mieux.
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