Assurance-vie : Que faire en cas de litige avec son assureur ?
En cas de désaccord avec votre assureur, un médiateur spécifique peut intervenir afin d’éviter une bataille judiciaire. Voici, la marche à suivre pour solliciter le médiateur des assurances.
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14 janvier 2016, 19:16, par Jeremy
Bonjour
J’ai un problème avec la CNP assurance de ma grand mere
Ma grand mere est décède en 2008 et malheureusement j’ai perdu ma mere en septembre 2015 . En novembre La CNP assurance cherche les héritiers de ma grand mere car elle a un contrat chez eux . je leur envoie donc toute les pieces justificative pour prouver l’heridité du contrat mais j’ai reçu une réponse negative de leur part pour cause que la clause bénéficiaire est mon enfant né ou a naitre , a défaut mes héritiers.
Que dois faire ? Car ils ont mis 7 ans pour nous faire connaitre l’existence de ce contrat
Bonjour
J’ai un problème avec la CNP assurance de ma grand mere
Ma grand mere est décède en 2008 et malheureusement j’ai perdu ma mere en septembre 2015 . En novembre La CNP assurance cherche les héritiers de ma grand mere car elle a un contrat chez eux . je leur envoie donc toute les pieces justificative pour prouver l’heridité du contrat mais j’ai reçu une réponse negative de leur part pour cause que la clause bénéficiaire est mon enfant né ou a naitre , a défaut mes héritiers.
Que dois faire ? Car ils ont mis 7 ans pour nous faire connaitre l’existence de ce contrat
Merci d’avance de votre aide