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Avis sur les Banques

Avis des internautes, lecteurs du Guide indépendant de l’épargne, sur les banques. Les banques se battent pour recruter des nouveaux clients, mais oublient bien souvent de réserver les meilleures attentions à leurs clients actuels. Un défaut que l’on retrouve dans la grande majorité des banques... Alors l’herbe est-elle plus verte dans le pré d’à côté. A vous de voir.

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19 février 2015, 14:22, par bugardes

Une banque de menteurs ! Nous avons monté un dossier de prêt relais sec dans le cadre de l’acquisition d’un bien. Déjà le conseiller ne savait pas ce que c’était "un prêt relais" puis pour les pièces à fournir il ne savait pas ce qu’il y avait besoin. C’est nous clients qui avons dû lui expliquer. Enfin, dossier monté, les pièces fournies au "coup par coup" la liste évoluant de jour en jour ! Tout est prêt mais ils ont attendu le compromis de vente signé pour transmettre le dossier en commission alors qu’il n’est pas nécessaire d’avoir le compromis signé ! D’où une perte de temps considérable (1 mois). On va aux infos via Tel et via mails mais on reste dans l’incertitude complète. Pas de nouvelles, on attend, il faut attendre comme dans la Pub : "c’est le siège... c’est le siège.... oh ben vous savez, c’est le siège ...!!" Et assez attendu, on contacte la directrice d’agence pour lui demander de mettre un coup de pouce au dossier que l’on sache ce qu’il en est. La bonne nouvelle vient de tomber !! C’est un refus !! Nous n’achetons pas le bien dans la région, alors notre dossier reçoit un avis DEFAVORABLE !!! Il y a de quoi se poser des questions ! En plus on ne peut même pas transférer ses comptes d’une région vers une autre région. Quelles sont les exigences du CA pour prêter de l’argent à ses clients (qui vont le fuir très vite) ! La Directrice nous a même invitée à aller vers une autre banque !! Bravo le CA !! C’est ça "LE BON SENS PRES DE CHEZ VOUS".

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