• « Â Le compte épargne Cetelem est rémunéré à 0.80% brut depuis le 1er mars 2016.  »
Il faudrait écrire « Â 0,30% brut depuis le 1er mars 2017  », c’est d’ailleurs le taux qui est pris en compte pour les simulations.

• Le dépôt minimum à l’ouverture est de 10 € (et non 15 €).

• Rien n’est plus faux que « Â Pour ouvrir un compte épargne Cetelem rien de plus simple  ».
C’est un des derniers livrets qui demandent un envoi postal, même s’ils ont l’élégance (récente ?) de fournir une adresse en Libre réponse (frais d’envoi à leur charge).
Vous fournissez un RIB pour un prélèvement automatique mais vous pouvez avoir la désagréable surprise de devoir ré-envoyer ce RIB pour qu’il apparaisse dans votre espace de gestion.
Pour la clôture, impossible de le faire en ligne. Bien entendu Cetelem est capable de perdre votre demande.
La gestion en ligne est catastrophique. Votre mot de passe de connexion ne vous est pas envoyé.
Vous pouvez le réclamer par téléphone… surtaxé. Utilisez un moteur de recherche pour trouver le n° gratuit.
En cas de problème, vous posez une question, vous obtenez une réponse automatique disant que cela nécessite un courrier papier.
Les virements sortants ont un plafond ridiculement bas. Vous devez programmer des virements journaliers pour ne pas perdre de quinzaine, mais vos virements peuvent être oubliés.
« Â Filous  » est peut-être excessif, mais c’est de loin le pire espace de gestion et le pire service client que j’ai pu tester.
Par ailleurs, leur taux promotionnel était toujours (me semble-t-il) après prélèvement libératoire supérieur à celui du Livret A. Ce n’est plus le cas.
@ Norbert
Mauvaise idée que d’ouvrir un livret avec 15 € : seul le versement initial bénéficie du taux promotionnel.