Fortuneo banque, championne de la Relation Client
Fortuneo est une nouvelle fois récompensée pour sa Relation Client : 1ère de la catégorie Banque-Finance.Vous répondez à ce message
Je dois faire partie des 1/10 non satisfait :
J’ai transféré mon PEA ailleurs quand Fortunéo a instauré ses nouveaux tarifs de courtage et créé un tarif de 60 euros pour changement de tarif courtage Bourse. Bienvenue le nouveau client, mais dommage pour le client historique.
J’ai transféré mon compte-titre suite à une erreur de valorisation non résolue aujourd’hui :
Nombreux appels : Avez-vous remarqué qu’un client potentiel a accès à un numéro vert, mais le client existant à un numéro payant ?
Nombreux messages : à poser uniquement sur le site. Pas de suivi, nombreux interlocuteurs différents, réponses diverses et variées et surtout personne ne vous appellera pour faire le point avec vous.
Champion de la relation client... c’est cela oui...