Fraudes à la carte bancaire : les banques ne rembourseraient que 30% de leurs clients
C’est l’association de consommateurs UFC-Que Choisir qui l’affirme, après avoir effectué un sondage auprès de 1.535 consommateurs victimes de fraude au cours des douze derniers mois et abonnés à sa newsletter. 30% des clients victimes de fraudes à la carte bancaire (sans contact et/ou paiement en ligne) ne seraient pas remboursés par leur banque. Une situation totalement anormale que les services de l’Etat devraient prendre rapidement en charge.Vous répondez à ce message
il faut savoir que la notion de fraude est très souvent exagérée par les clients... une fraude est une utilisation non sollicitée de ses numéros de carte pour un achat en ligne par soi ou par un membre de son entourage !!! très souvent, les clients ont communiqué leurs numéros de carte par manque de vigilance dans l’offre à laquelle ils souscrivent (iphone ou crème de jour à 1€...cash back sur un achat que l’on vient de faire, abonnements premiums gratuits le premier mois...) ou numéros de carte récupérés par leurs proches (enfants, frères et sÅ“urs...) à leur insu ou non pour des achats intégrés pour jeux vidéo, paris en ligne, commandes avec livraisons à domicile... et dans toutes ces situations, IL NE S AGIT PAS D UNE FRAUDE...