AXA Banque, nouvelle version de son espace client (Web, mobile & App), une catastrophe !
Plus simple, plus pratique et plus agile... Le nouvel espace client AXA Banque est annoncé, mise en ligne le 4 janvier 2022. Mais attention, vos codes d’accès doivent changer, cela va donc largement se compliquer avant de devenir plus simple... Au final, quelques mois après, les déconvenues sont nombreuses.
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4 janvier 2022, 17:46, par Lo
Axa se fent enfin d’un message :
"Depuis le 3 janvier, votre numéro de compte et votre RIB ont changé. Retrouvez votre nouveau RIB sur la page d’accueil. Les opérations effectuées vers votre ancien RIB continuent à être prises en compte sans limite de temps. Vous n’avez pas de démarche à faire."
Ils auraient pu prévenir avant.
Les virements permanents s’affichent à nouveau.
Par contre il est impossible pour l’instant d’obtenir un RIB pour les livrets/etc, seulement pour les comptes chèques.
J’attends aussi les bordereaux de remise de chèques : il faut envoyer un message pour en avoir... Vive le progrès !
Axa se fent enfin d’un message :
"Depuis le 3 janvier, votre numéro de compte et votre RIB ont changé. Retrouvez votre nouveau RIB sur la page d’accueil. Les opérations effectuées vers votre ancien RIB continuent à être prises en compte sans limite de temps. Vous n’avez pas de démarche à faire."
Ils auraient pu prévenir avant.
Les virements permanents s’affichent à nouveau.
Par contre il est impossible pour l’instant d’obtenir un RIB pour les livrets/etc, seulement pour les comptes chèques.
J’attends aussi les bordereaux de remise de chèques : il faut envoyer un message pour en avoir... Vive le progrès !