AXA Banque, nouvelle version de son espace client (Web, mobile & App), une catastrophe !
Plus simple, plus pratique et plus agile... Le nouvel espace client AXA Banque est annoncé, mise en ligne le 4 janvier 2022. Mais attention, vos codes d’accès doivent changer, cela va donc largement se compliquer avant de devenir plus simple... Au final, quelques mois après, les déconvenues sont nombreuses.Vous répondez à ce message
Annoncée à grand renfort de sms le nouveau site et l’appli NE FONCTIONNENT TOUJOURS PAS A 17H56 LE 4 JANVIER.
Qu’il y ait des problèmes on peut le comprendre MAIS QU’IL SOIT IMPOSSIBLE DE JOINDRE UN CONSEILLER AU TEL C’EST INCOMPREHENSIBLE/INADMISSIBLE. Ils n’ont pas prévu un afflux d’appel ? DES AMATEURS, tout simplement.
Bravo AXA BANQUE !!!
Je suis client depuis 26 ans (banque Directe au début ...) et là j’ai juste envie de me barrer.
Bonne soirée à tous.