AXA Banque, nouvelle version de son espace client (Web, mobile & App), une catastrophe !

Plus simple, plus pratique et plus agile... Le nouvel espace client AXA Banque est annoncé, mise en ligne le 4 janvier 2022. Mais attention, vos codes d’accès doivent changer, cela va donc largement se compliquer avant de devenir plus simple... Au final, quelques mois après, les déconvenues sont nombreuses.

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12 février 2022, 12:26, par Christine

Entièrement d’accord avec vous :totale régression ! Operations devenues "infaisables" (je ne peux plus gerer les livrets sur lesquels jai procuration par exemple !) Nouvel espace bien moins pratique, moins dinfos, service client indisponible... mails desormais sans reponses et nouvelle application que je ne peux telecharger ! L’avenir de la banque m’inquiète beaucoup... va-T-on être entendu ? Ou faut il fuir ?...